Как стать «творцом» продаж: краткое резюме Jeffery J. Fox
Содержание:
- Введение
- Будьте творцом
- Убеждайте и удерживайте клиентов
- Кредо творца
- Выигрывайте и удерживайте клиентов
- Секреты успешных продаж
- Искусство творца
- Итоги
Введение
В книге "How to Become a Rainmaker: The Rules for Getting and Keeping Customers and Clients" Джеффри Дж. Фокс предоставляет ценные навыки и стратегии, необходимые для становления творцом - продавцом, к чьим услугам стремится каждый. Это резюме поможет вам обнаружить ценные идеи о том, как ухаживать за клиентами, понимать выгодные бизнес-возможности и продемонстрировать ценность продуктов. Принципы Фокса обеспечат вам техники, чтобы грамотно реагировать на возражения клиентов и делать максимум из профессиональных взаимодействий, что поможет вам стать творцом в любой отрасли.
Будьте творцом
🌟 В сегодняшнем конкурентном бизнес-мире быть хорошим продавцом недостаточно. Чтобы выделяться, вам нужно стать творцом, «художником» продаж, который вызывает уважение. Творцы приносят больше денег и новых клиентов, и делают компанию бесценной. Но не беспокойтесь - каждый может научиться этому. Для этого вам нужно уметь ответить на вопрос: «Почему этому клиенту стоит сотрудничать с нашей компанией, со мной?». Творцы видят в каждом клиенте возможность привлечь еще больше бизнеса, уделяя особое внимание обслуживанию клиентов на высшем уровне. Независимо от того, работаете ли вы в сфере продаж или нет, работа каждого сотрудника заключается в привлечении и удержании клиентов, делая все возможное для их возвращения. С правильным менталитетом и стратегиями каждый может стать востребованным творцом в любой отрасли. Помните, хорошие клиенты требовательны, но если вы можете предоставить им то, что им нужно, и показать, почему ваша компания - лучший выбор, вы начнете приносить прибыль в короткие сроки.
Убеждайте и удерживайте клиентов
🏆 Всегда отвечайте на вопрос, почему клиент должен сотрудничать с вами. Это означает, что вы должны убедиться, что ваш ответ приносит пользу клиенту и соответствует его интересам, а не вашим. Ваша задача - относиться к клиенту так, как хотели бы, чтобы он относился к вам. Вы должны сосредоточиться на клиенте и быть настроенными на его слушание. Каждый звонок клиента должен иметь хорошо подготовленный план, который включает цели, вопросы к задаваемым, что-то для клиента, предполагаемые возражения, преимущества вашего продукта или услуги, стратегии завершения и учет любых неожиданностей. Большие компании и успешные клиенты обычно являются лучшими потребителями. Клиенты покупают, чтобы чувствовать себя хорошо или решить проблему, и ответ всегда можно выразить в долларах и центах. Цель заключается в том, чтобы быть полезным, а не просто приятным или дружелюбным.