Успех Кохлс: причины и стратегии

Содержание

1. Введение в Кохлс
2. История и основание Кохлс
3. Успех и расширение Кохлс
4. Стратегия Кохлс для удержания покупателей
5. Тактика ценообразования Кохлс
6. Особенности магазинов Кохлс и маркировка товаров
7. Сотрудничество Кохлс с Амазоном
8. Будущее Кохлс: рост или сокращение?
9. Дивиденды и финансовое положение Кохлс
10. Заключение

Введение в Кохлс

Кохлс - одна из крупнейших розничных компаний в США, они являются частью Fortune 500 и имеют более 1100 магазинов по всей стране. Они специализируются на продаже одежды и аксессуаров, и их успех основан на том, что они обслуживают средний класс покупателей. В последние годы розничная отрасль столкнулась с вызовом онлайн-шопинга, но Кохлс умудрились адаптироваться и сохранить популярность среди покупателей. В этой статье мы рассмотрим историю, стратегии и будущее Кохлс, а также их сотрудничество с Амазоном и другими инновационными шагами, которые они предпринимают, чтобы привлечь покупателей в свои магазины.

История и основание Кохлс

Кохлс начинали как небольшой продуктовый магазин в Милуоки, штат Висконсин. Основанный эмигрантом Максом Кохлем, магазин быстро разрастался и стал популярным среди жителей города и его окрестностей. Через несколько десятилетий, в 1972 году, семья Кохл продала 80% своих магазинов британско-американской табачной компании. Такое решение позволило основателю Максу Кохлу выйти на пенсию и сосредоточиться на других проектах, таких как приобретение баскетбольной команды Милуоки Бакс и работа в сенате США. Кохлс тем временем продолжали расширять свою сеть магазинов и в 1992 году успешно провели первичное публичное размещение акций на фондовой бирже.

Успех и расширение Кохлс

Компания Кохлс достигла успеха благодаря своей стратегии ориентирования на средний класс потребителей. Они избегают продажи товаров более высокого и низкого ценового сегмента рынка, предпочитая сфокусироваться на более доступных и модных брендах. Это позволяет им привлекать широкую аудиторию покупателей, что в свою очередь способствует стабильности их продаж в течение многих лет. В последние годы, несмотря на снижение посещаемости магазинов из-за популярности онлайн-шопинга, Кохлс успешно управляют своими продажами и даже открывают новые магазины в некоторых регионах.

Стратегия Кохлс для удержания покупателей

Несмотря на вызовы, связанные с изменением предпочтений покупателей, Кохлс разработали несколько стратегий, чтобы удержать свою покупательскую базу и привлечь новых клиентов. Одной из таких стратегий является тактика ценообразования, которая включает в себя регулярные акции и скидки. С помощью обширных программ сезонных скидок, акций "Kohl's Cash" и предложений 2 в 1, Кохлс создают привлекательные предложения для покупателей.

Тактика ценообразования Кохлс

Тактика ценообразования является ключевым элементом стратегии Кохлс для удержания клиентов. Они предлагают постоянные скидки на многие товары, а также проводят специальные акции в определенные периоды времени. Как пример, акция "Kohl's Cash" позволяет покупателям получить купоны на скидку при покупке определенного количества товаров. Эти купоны можно использовать для снижения стоимости будущих покупок. Этот подход позволяет Кохлс привлекать покупателей и создавать у них стимул посещать их магазины регулярно.

Особенности магазинов Кохлс и маркировка товаров

Кохлс предлагает широкий ассортимент товаров, включая одежду, аксессуары, обувь и товары для дома. Они работают с такими известными брендами, как Nike и Under Armour, а также предлагают свои собственные товары под маркой Кохлс. Благодаря этому они могут удовлетворить потребности широкой аудитории покупателей и предложить разнообразные варианты товаров по доступным ценам.

Сотрудничество Кохлс с Амазоном

Одной из инновационных стратегий, которые предприняла Кохлс, является сотрудничество с Амазоном. С июля 2019 года Кохлс стали принимать возвраты товаров от Амазона в своих магазинах. Это был шаг, призванный увеличить посещаемость магазинов и привлечь новых клиентов. Кохлс также покрывает расходы на упаковку и доставку возвращаемых товаров, что обеспечивает удобство для покупателей и делает их посещение магазинов более привлекательным.

Будущее Кохлс: рост или сокращение?

Будущее Кохлс остается неопределенным. Они имеют стабильные показатели продаж и успешно адаптируются к вызовам розничной индустрии. Однако, с учетом изменений в потребительских предпочтениях и конкуренции с онлайн-платформами, Кохлс должны продолжать инновировать и привлекать покупателей в свои магазины. Будущее Кохлс может включать как увеличение количества магазинов, так и изменение их стратегии для более эффективного использования цифровых технологий.

Дивиденды и финансовое положение Кохлс

Кохлс начали выплачивать дивиденды в 2011 году и с тех пор продолжают увеличивать их. Это свидетельствует о финансовой устойчивости компании и ее довольстве текущим размером. Они продолжают инвестировать в открытие новых магазинов и внедрение инновационных стратегий, при этом поддерживая своих акционеров.

Заключение

Компания Кохлс продолжает процветать в индустрии розничной торговли благодаря своей ориентации на средний класс потребителей и инновационным стратегиям. Хотя вызовы от онлайн-шопинга и изменений в потребительском поведении существуют, Кохлс умудряются привлекать покупателей и сохранять стабильные показатели продаж. С помощью таких стратегий, как тактика ценообразования, сотрудничество с Амазоном и уместное использование своих магазинов, Кохлс позиционируют себя как процветающую компанию в розничной отрасли. Будущее Кохлс может включать как рост, так и дальнейшую консолидацию, и лично я ожидаю продолжения успеха этой компании в будущем.