Как построить и масштабировать команду SEO: советы владельца успешного SEO-агентства Ноа Кайна
Table of Contents
- Введение
- Опыт и задачи
- Процесс найма SEO-специалиста
- Создание процесса для работы с клиентами
- Инструменты SEO-специалиста
- Ожидания от SEO-кампании
- Отслеживание результатов и докладность
- Рост команды и добавление новых ролей
- Выводы и рекомендации
- FAQ
Введение
Привет, ребята! Сегодня я здесь с Ноей, и мы поговорим о создании команды SEO. Ной является владельцем собственного SEO-агентства и занимается SEO уже довольно продолжительное время. Но перед тем, как мы погрузимся в тему создания SEO-команды, Ной, расскажи нам немного о себе и о том, над чем ты работаешь.
Опыт и задачи
Я работал в агентстве в качестве директора по маркетингу и стратегии около семи лет. Начинал я, на самом деле, как веб-разработчик, а затем перешел к запуску маркетинговой команды и занимался SEO и другими аспектами маркетинга. Но, наверное, я надевал слишком много шапок одновременно, что, конечно же, не рекомендуется. Но это то, о чем мы сейчас поговорим, создавая команду SEO. Я получил ценный опыт, так как я хорошо понимаю, какие компоненты влияют на эффективность цифрового маркетинга и успех бренда. Весной этого года я решил покинуть агентство и начать свое собственное дело. Пока что все идет хорошо, хотя дел слишком много и времени не хватает, но это нормально на ранней стадии. Сейчас я стараюсь найти лучший способ создания SEO-команды, чтобы разгрузить себя и сосредоточиться на продажах, создании контента, а также на продвижении собственного имени и получении большего признания.
Процесс найма SEO-специалиста
Когда дело доходит до SEO, очень важно найти специалиста, который может грамотно рассказать о своем процессе работы. Проявитесь они, работе над сайтами, с которыми они уже имели дело, а также о своем опыте. Также важно узнать их подход к созданию внешних ссылок, так как это основная составляющая SEO. Познакомьтесь с их мнением о том, какие типы ссылок следует получить и какой якорный текст использовать. В SEO существуют разные подходы, поэтому важно найти специалиста, который разделяет ваше видение и подходит под вашу стратегию. Хорошей практикой является предложить им провести аудит определенной страницы и рассказать, какие улучшения они бы предложили.
(Преимущества:)
- Большой опыт работы с разными сайтами.
- Глубокое понимание процесса SEO.
- Высокая компетенция в области исследования ключевых слов и ссылочного профиля.
(Недостатки:)
- Не всегда соответствуют вашей стратегии и пониманию чистого "белого" SEO.
Создание процесса для работы с клиентами
Помимо поиска SEO-специалиста, также важно создать процессы для работы с клиентами. Мастерски организованный процесс помогает поддерживать связь с клиентами и гарантировать, что все проекты развиваются должным образом. Рекомендуется иметь SEO-менеджера, который следит за всем процессом и общается с клиентами, а также сохраняет текущее состояние работ. Кроме того, у вас должен быть специалист по вводу данных, который помогает с монотонными задачами вроде аудита и сбора информации. Копирайтер и специалист по ссылкостроению также необходимы. Разработчик и дизайнер будут полезны при выполнении более сложных задач и создании контента и графических элементов. Совместные усилия этих ролей помогут создать крутую команду для управления SEO-проектами.
(Преимущества:)
- Отлаженный процесс работы с клиентами.
- Продуктивное управление командой.
- Дифференцированные роли и задачи для более эффективного выполнения проектов.
(Недостатки:)
- Не всегда легко найти опытных специалистов на все роли.
- Распределение задач и коммуникация между членами команды могут потребовать времени и усилий.
Инструменты SEO-специалиста
При работе в SEO полезно обладать хорошим набором инструментов. Я рекомендую использовать платные инструменты, такие как Ahrefs и Surfer SEO для исследования ключевых слов, аудита сайтов и мониторинга метрик. Google Analytics и Google Search Console также полезны для отслеживания трафика и получения информации о статистике поиска. Не забывайте про Google Data Studio для создания отчетов. Удостоверьтесь, что вы освоили эти инструменты и знаете, как использовать их для анализа данных и мониторинга успеха ваших проектов.
(Преимущества:)
- Более точный и полный анализ ключевых слов и сайтов.
- Актуальные и надежные данные о производительности проектов.
- Возможность создания профессиональных отчетов для клиентов.
(Недостатки:)
- Некоторые платные инструменты могут быть дорогими.
- Необходимость освоить работу с каждым инструментом и его функционалом.
Ожидания от SEO-кампании
Когда клиенты принимают решение о сотрудничестве с вами в области SEO, важно, чтобы они реалистично оценивали ожидаемые результаты. В первые три месяца они должны увидеть некоторые положительные изменения, такие как улучшение рейтинга ключевых слов и увеличение трафика на сайте. Однако реальные результаты обычно видны через шесть месяцев работы. Если конкуренция в нише высокая, может понадобиться год, чтобы добиться значимых результатов. Клиенту важно понять, что SEO - это процесс, требующий времени и усилий, и его результаты не должны ожидаться моментально.
(Преимущества:)
- Разумные ожидания и понимание процесса SEO.
- Довольные клиенты, которые ценят ваш профессионализм.
- Укрепление долгосрочных взаимовыгодных отношений с клиентами.
(Недостатки:)
- Может потребоваться некоторое время, чтобы убедить клиентов в принятии реалистичных ожиданий.
- Возможный риск потери клиентов, если ожидания не соответствуют достигнутым результатам.
Отслеживание результатов и докладность
Важно не только достигать результатов, но и эффективно их отслеживать и представлять клиентам. Регулярные отчеты и докладность помогают вам показывать достигнутые результаты и продемонстрировать основные особенности вашей работы. Используйте инструменты для создания профессиональных отчетов, таких как Google Data Studio, и обсуждайте полученные метрики с клиентами. Это не только проявление вашей прозрачности и профессионализма, но и позволяет вам оценить эффективность своих стратегий и внести корректировки для достижения более высоких результатов.
(Преимущества:)
- Четкая и понятная докладность о результатах работы.
- Возможность обсуждения важных метрик с клиентами.
- Улучшение эффективности стратегий и целевых показателей.
(Недостатки:)
- Требуется некоторое время на создание отчетов и докладности.
- Необходимость внимательного анализа данных и их интерпретации.
Рост команды и добавление новых ролей
Когда ваша компания развивается и вы получаете больше клиентов, вы можете начать думать о расширении своей команды и добавлении новых ролей. Но перед тем как нанимать новых сотрудников, необходимо внимательно продумать, какие задачи они будут выполнять и как они будут интегрироваться в вашу текущую команду. Возможно, вам понадобится SEO-менеджер, который будет координировать работу команды и общаться с клиентами. Другие важные роли могут включать специалиста по вводу данных, копирайтера, специалиста по ссылкостроению, дизайнера и разработчика. Расширение команды может усилить производительность и эффективность вашей работы, а также предоставит возможность принять больше клиентов и установить партнерские отношения.
(Преимущества:)
- Расширение возможностей вашей компании и привлечение большего количества клиентов.
- Улучшение результата работы и качества предоставляемых услуг.
- Возможность разделения ответственности и оптимизации рабочих процессов.
(Недостатки:)
- Необходимость найма дополнительного персонала и управления новыми ролями в команде.
- Возможные риски связанные с поддержанием гармоничных отношений в расширенной команде.
Выводы и рекомендации
Создание SEO-команды - это важный шаг в развитии вашего бизнеса в области цифрового маркетинга. Отбор качественных специалистов, обеспечение грамотной докладности и ожиданий, а также управление рабочими процессами являются ключевыми компонентами успешной команды. Расширение компании и добавление новых ролей позволит вам развивать свой бизнес и эффективнее выполнять проекты. Будьте готовы к тому, что процесс построения и развития команды может занять время, но со временем он принесет больше клиентов, улучшит результаты работы и укрепит ваше место на рынке.
FAQ
Q: Как долго потребуется, чтобы увидеть результаты SEO?
A: В первые три месяца вы начнете видеть некоторые положительные изменения, но реальные результаты можно ожидать через шесть месяцев или даже год в более конкурентных нишах.
Q: Какие инструменты рекомендуется использовать для SEO?
A: Рекомендуется использовать платные инструменты, такие как Ahrefs и Surfer SEO, а также бесплатные инструменты Google Analytics и Google Search Console для отслеживания данных и анализа сайтов.
Q: Как определить, что конкретный клиент подходит для SEO?
A: Главное, чтобы клиент был готов вкладывать деньги и интересовался инвестициями в SEO. Желательно работать с бизнесами, уже имеющими некоторую устоявшуюся позицию на рынке.
Q: Можно ли нанять специалистов на удаленной работе для SEO-команды?
A: Да, удаленная работа становится все более популярной, и большинство задач в SEO могут быть выполнены удаленно. Это дает больше возможностей для найма квалифицированных специалистов.
Q: Какие роли рекомендуется иметь в своей SEO-команде?
A: Идеальная SEO-команда должна включать SEO-менеджера, специалиста по вводу данных, копирайтера, специалиста по ссылкостроению, дизайнера и разработчика. Эта комбинация ролей обеспечит эффективное выполнение проектов.
Ресурсы: