Résolu ! Trouvez le scanner d'empreintes digitales compatible avec Windows Hello
Table of Contents:
- Introduction
- Problème lié à l'utilisation de l'option d'empreinte digitale du PC portable
- Étape 1: Ouvrir la commande Exécuter et accéder aux services Windows
- Étape 2: Vérifier la présence de la fonctionnalité de l'appareil biométrique
- Étape 3: Installer le pilote de reconnaissance faciale
- Étape 4: Modifier les paramètres de groupe pour permettre l'utilisation de la biométrie
- Étape 5: Désactiver les fonctionnalités du visage
- Étape 6: Mettre à jour le système d'exploitation
- Conclusion
Problème lié à l'utilisation de l'option d'empreinte digitale du PC portable
Vous ne parvenez pas à utiliser l'option d'empreinte digitale de votre PC portable ? Pas de panique, dans cet article, nous vous expliquerons comment résoudre ce problème en suivant quelques étapes de dépannage simples. Nous aborderons les problèmes courants liés à l'utilisation de l'option d'empreinte digitale sur un PC portable et vous guiderons pas à pas pour résoudre ces problèmes. Suivez les instructions ci-dessous pour retrouver l'accès à cette fonctionnalité pratique en un rien de temps !
Étape 1: Ouvrir la commande Exécuter et accéder aux services Windows
La première étape consiste à ouvrir la commande Exécuter. Pour ce faire, cliquez sur la boîte de recherche et tapez "Exécuter". Une fois la fenêtre de la commande Exécuter ouverte, saisissez "services.msc" et appuyez sur OK. Cela ouvrira la fenêtre des services Windows.
Étape 2: Vérifier la présence de la fonctionnalité de l'appareil biométrique
Dans la fenêtre des services Windows, recherchez l'option "Biometric Windows" et faites un clic droit dessus. Sélectionnez "Propriétés" pour accéder aux paramètres de l'appareil biométrique. Dans la section "Type de démarrage", sélectionnez "Automatique" et cliquez sur Appliquer. Ensuite, arrêtez le service puis redémarrez-le en cliquant sur Démarrer.
Étape 3: Installer le pilote de reconnaissance faciale
Si vous ne trouvez pas l'option de l'appareil biométrique dans le gestionnaire de périphériques, vous devrez peut-être installer le pilote de reconnaissance faciale manuellement. Pour ce faire, ouvrez votre disque C, accédez au dossier Windows puis au dossier System32. Recherchez le dossier "WinBio" et ouvrez-le. À l'intérieur, vous trouverez un dossier appelé "WinBioPlugins" et un fichier nommé "Hello face". Faites un clic droit sur ce fichier et sélectionnez "Installer". Ensuite, retournez dans le gestionnaire de périphériques et recherchez l'option de l'appareil biométrique. Cliquez avec le bouton droit de la souris dessus et sélectionnez "Mettre à jour le pilote". Choisissez l'option "Rechercher automatiquement les pilotes" et laissez l'ordinateur rechercher et installer le pilote approprié.
Étape 4: Modifier les paramètres de groupe pour permettre l'utilisation de la biométrie
Il se peut que les paramètres de groupe de votre système empêchent l'utilisation de la biométrie. Pour vérifier et modifier ces paramètres, ouvrez la commande Exécuter et tapez "gpedit.msc". Cela ouvrira l'Éditeur de stratégie de groupe. Dans la section "Configuration de l'ordinateur", cliquez sur "Modèles d'administration" et développez la section "Composants Windows". Recherchez et ouvrez la section "Biometrics". Sur la droite, faites un clic droit sur l'option "Autoriser l'utilisation de la biométrie" et sélectionnez "Modifier". Choisissez l'option "Activé" et cliquez sur Appliquer. Répétez cette étape pour les autres options dans cette section.
Étape 5: Désactiver les fonctionnalités du visage
Certaines fonctionnalités du visage peuvent créer des conflits avec l'option d'empreinte digitale. Pour éviter ces conflits, accédez à la section des fonctionnalités du visage dans l'Éditeur de stratégie de groupe. Désactivez ces fonctionnalités en sélectionnant l'option "Désactivé".
Étape 6: Mettre à jour le système d'exploitation
Si vous rencontrez toujours des problèmes avec l'option d'empreinte digitale, il est recommandé de mettre à jour votre système d'exploitation. Accédez aux paramètres de votre PC portable, puis cliquez sur "Mise à jour et sécurité". Dans la section "Windows Update", recherchez les mises à jour disponibles et installez-les. Cela permettra de corriger les éventuels problèmes de compatibilité et de sécurité liés à l'option d'empreinte digitale.
En conclusion, si vous rencontrez des problèmes pour utiliser l'option d'empreinte digitale de votre PC portable, suivez ces étapes de dépannage pour résoudre le problème. Assurez-vous de vérifier les paramètres des services Windows, d'installer le pilote de reconnaissance faciale, de modifier les paramètres de groupe, de désactiver les fonctionnalités du visage et de mettre à jour votre système d'exploitation. Ces étapes devraient résoudre la plupart des problèmes liés à l'option d'empreinte digitale. Profitez de la commodité et de la sécurité offertes par cette fonctionnalité avancée !
Ce document a été rédigé dans un ton informel et conversationnel afin de faciliter la lecture et l'assimilation des informations. N'hésitez pas à poser des questions si vous avez besoin d'éclaircissements supplémentaires.
💡 Points forts:
- Des instructions étape par étape pour résoudre les problèmes d'empreinte digitale sur un PC portable
- Des explications claires et concises
- Des conseils pour éviter les problèmes futurs
❓FAQ:
Q: Pourquoi mon PC portable affiche-t-il une erreur de scanner d'empreintes digitales incompatible avec Windows Hello ?
R: Cette erreur peut être due à un problème de compatibilité matériel ou logiciel. Suivez les étapes de dépannage décrites dans l'article pour résoudre ce problème.
Q: Est-il possible d'utiliser l'option d'empreinte digitale sur n'importe quel PC portable ?
R: Non, tous les PC portables ne sont pas équipés d'un scanner d'empreintes digitales. Assurez-vous que votre PC portable dispose de cette fonctionnalité avant d'essayer de l'utiliser.
Q: Quelle est l'importance de la mise à jour du système d'exploitation ?
R: La mise à jour du système d'exploitation est essentielle pour résoudre les problèmes de compatibilité et de sécurité. Elle permet également d'améliorer les performances générales du PC portable.
Q: Comment puis-je savoir si le pilote de reconnaissance faciale est correctement installé ?
R: Dans le gestionnaire de périphériques de Windows, recherchez la section "Appareils biométriques". Si vous voyez une option pour le périphérique de reconnaissance faciale, cela signifie que le pilote est installé correctement.
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