Stratégie de référencement chez Hilton : Comment s'adapter aux changements des SERP
Table des matières:
- Introduction
- L'équipe et la stratégie de référencement de Hilton
- L'importance du référencement pour Hilton
- Les changements dans les SERP de Google
- Adapter les métriques et les stratégies aux changements des SERP
- Les défis et les opportunités du Google Carousel
- Les nouvelles métriques à prendre en compte
- Les erreurs techniques et leur impact sur le référencement
- L'analyse holistique des performances de référencement
- Conclusion
🌟 Points forts:
- Stratégie de référencement interne
- Adaptation aux changements des SERP de Google
- Utilisation de métriques plus larges pour mesurer la visibilité
- Surveillance et correction des erreurs techniques
- Approche analytique holistique
L'équipe de référencement de Hilton : une approche proactive pour s'adapter aux changements des SERP de Google 🏨
Introduction
Bonjour à tous ! Je m'appelle Melissa Walner et je suis la directrice mondiale du référencement chez Hilton Worldwide. Je suis également responsable des réseaux sociaux depuis peu. Aujourd'hui, je vais vous parler de l'importance d'adapter vos métriques et votre stratégie aux changements des SERP (Pages de résultats des moteurs de recherche), en prenant l'exemple de notre équipe de référencement chez Hilton. Notre équipe a dû faire face à des défis uniques en raison de notre taille et des changements constants dans les algorithmes de Google. Dans cet article, je vais vous expliquer comment nous avons réussi à nous adapter et à produire des résultats tangibles.
L'équipe et la stratégie de référencement de Hilton
Il y a environ 18 mois, Hilton a pris la décision de réévaluer sa stratégie de référencement en interne, au lieu de l'externaliser à des agences. Cela a permis de créer une équipe dédiée et compétente, composée de moi-même et de deux autres membres actuellement présents ici. Ce regroupement nous a donné une excellente vision globale de notre stratégie de référencement, ce qui est essentiel pour une entreprise de notre envergure.
L'importance du référencement pour Hilton
Le référencement est une priorité majeure pour Hilton. En tant qu'entreprise active dans le secteur de l'hôtellerie, l'acquisition de clients commence par la recherche en ligne. C'est pourquoi nous avons créé une équipe dédiée pour améliorer l'expérience de recherche de nos clients et atteindre une visibilité maximale. Le référencement organique et les efforts de référencement payant sont deux piliers de notre stratégie. Le référencement organique nous donne la visibilité nécessaire pour nos campagnes commerciales, tandis que le référencement payant permet une meilleure intégration avec nos autres efforts marketing. De plus, le retour sur investissement associé au référencement est impressionnant.
Les changements dans les SERP de Google
Comme nous le savons tous, les SERP de Google changent fréquemment. Chaque année, Google apporte entre 500 et 600 modifications à son algorithme, ce qui nécessite une adaptation constante de notre stratégie et de nos métriques. Récemment, Google a introduit un nouveau format : le Google Carousel. Ce changement a eu un impact significatif sur notre industrie, ainsi que sur celle des restaurants et du divertissement. Le Google Carousel est un carrousel d'images horizontales qui apparaît en haut des résultats de recherche et qui modifie les résultats en fonction des images sélectionnées par les utilisateurs. Ce nouveau format a créé à la fois des défis et des opportunités pour notre équipe.
Adapter les métriques et les stratégies aux changements des SERP
Suite à l'introduction du Google Carousel, nous avons dû revoir nos métriques et notre approche pour mesurer notre visibilité. Au lieu de nous concentrer uniquement sur notre classement dans les résultats de recherche, nous avons élargi notre champ d'analyse. Nous nous intéressons désormais à des indicateurs tels que notre part de voix, nos signaux sociaux et nos taux de conversion. Ces métriques plus larges nous permettent d'avoir une vue plus holistique de notre performance et nous aident à prendre des décisions stratégiques plus éclairées.
Les défis et les opportunités du Google Carousel
L'introduction du Google Carousel a eu des impacts significatifs sur notre visibilité. D'un côté, nos hôtels ont gagné en visibilité grâce à ce nouveau format, car ils sont désormais affichés en haut de la première page de résultats. De l'autre côté, nos résultats universels ont diminué en raison de la présence accrue des listes d'entreprises locales dans le Carousel. Cela a nécessité une adaptation rapide de notre stratégie. Nous avons développé des outils internes pour mesurer notre visibilité dans ce nouveau format et nous avons commencé à analyser des indicateurs plus larges pour obtenir une vue d'ensemble plus précise de notre performance.
Les nouvelles métriques à prendre en compte
Pour mesurer notre performance de manière holistique, nous avons commencé à regarder au-delà du simple classement dans les résultats de recherche. Nous nous intéressons désormais à des métriques telles que notre part de voix dans les mots-clés génériques, nos signaux sociaux et notre taux de conversion. Cette approche élargie nous a permis de mieux comprendre l'impact de notre stratégie de référencement sur l'ensemble de notre entreprise. De plus, nous avons intensifié notre surveillance des erreurs techniques, car leur résolution a un impact significatif sur notre visibilité. En nous concentrant sur ces nouvelles métriques, nous avons pu prendre des décisions stratégiques plus éclairées et améliorer nos performances dans un environnement en constante évolution.
L'analyse holistique des performances de référencement
En conclusion, notre équipe de référencement chez Hilton a adopté une approche proactive pour faire face aux changements constants des SERP de Google. Nous avons adapté nos métriques et notre stratégie pour tenir compte du Google Carousel et maximiser notre visibilité et notre succès. En adoptant une approche analytique plus large, nous avons pu prendre des décisions stratégiques éclairées et maintenir notre avantage concurrentiel. Le référencement est une discipline en constante évolution et il est essentiel de rester flexible et d'anticiper les changements à venir. Avec une stratégie solide et une équipe compétente, il est possible de réussir et de tirer parti des opportunités qu'offre le référencement.
Frequently Asked Questions:
Q: Pourquoi Hilton a-t-il décidé d'internaliser son équipe de référencement ?
R: Hilton a pris la décision d'internaliser son équipe de référencement pour améliorer la supervision et la couverture de sa stratégie de référencement. En ayant une équipe interne, Hilton peut mieux comprendre et contrôler sa stratégie de référencement pour assurer le succès de ses activités en ligne.
Q: Comment le Google Carousel a-t-il impacté l'industrie hôtelière ?
R: Le Google Carousel a impacté l'industrie hôtelière en augmentant la visibilité des hôtels dans les résultats de recherche. Cependant, il a également réduit la visibilité des résultats universels, ce qui a nécessité une adaptation de la stratégie de référencement pour maximiser la visibilité globale de Hilton.
Q: Quelles sont les nouvelles métriques utilisées par l'équipe de référencement de Hilton ?
R: L'équipe de référencement de Hilton utilise désormais des métriques telles que la part de voix, les signaux sociaux et les taux de conversion pour mesurer sa performance de manière holistique. Ces métriques plus larges permettent d'avoir une vue d'ensemble plus précise des résultats de référencement de Hilton.
Q: Comment l'équipe de référencement de Hilton a-t-elle réagi aux changements constants des SERP de Google ?
R: L'équipe de référencement de Hilton a adopté une approche proactive en surveillant constamment les changements des SERP de Google et en adaptant sa stratégie et ses métriques en conséquence. Cette approche lui a permis de rester compétitive et de maximiser sa visibilité malgré les changements constants de l'algorithme de Google.
Q: Quels sont les avantages d'une approche analytique holistique pour mesurer la performance de référencement ?
R: Une approche analytique plus large permet de comprendre l'impact global du référencement sur l'entreprise. En mesurant des métriques telles que la part de voix, les signaux sociaux et les taux de conversion, l'équipe de référencement de Hilton peut prendre des décisions stratégiques plus éclairées et améliorer ses performances dans tous les domaines du référencement.
Ressources:
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