스포츠 팬을 위한 마케팅 전략
표지
1. 개요
2. 스포츠 팬 유형
2.1 열광적인 팬
2.2 게임을 좋아하는 팬
2.3 캐주얼 팬
3. 스포츠 팬을 위한 마케팅 전략
3.1 데이터 활용
3.2 맞춤화
3.3 종합적인 경험 제공
3.4 연중 관련성 확보
3.5 충성도 인식
4. 결론
5. FAQ
1. 개요
경쟁이 치열해지는 요즘, 비즈니스의 생명은 고객에 있음을 모두가 알고 있습니다. 이제 그들이 함께하도록 유지하는 것은 더욱 중요해졌습니다. Creatitive에 오신 것을 환영합니다. 우리는 게임에 대한 열정을 활용하여 게임을 바꾸고자 합니다. 매주 스포츠 비즈니스를 진정으로 바꿀 수 있는 솔루션에 대해 이야기합니다. 오늘은 스포츠 팬에게 올바른 마케팅 방법에 대해 논의하겠습니다. 게임을 혁신하고 구독 버튼과 알림벨을 꼭 눌러 다른 내용을 놓치지 마세요.
2. 스포츠 팬 유형
2.1 열광적인 팬
2.2 게임을 좋아하는 팬
2.3 캐주얼 팬
스포츠 팬은 서로 다르며, 지원하는 리그에 따라서가 아닌 게임 업계로부터 내용을 차별적으로 소비하는 방식에 따라 달라집니다. 그러나 모든 팬을 세 가지 유형으로 분류할 수 있습니다. 하나는 열광적인 팬으로서 게임을 실시간으로 관람하며 대형 스포츠 행사에서 현장 분위기를 즐깁니다. 다른 하나는 "게임을 좋아하는" 팬으로서 스포츠를 시청하는 것을 좋아하지만 열광적인 정도는 아닙니다. 그리고 마지막으로는 리뷰를 통해 지난 경기를 즐겨보는 "캐주얼" 팬입니다.
각 유형이 다른 점을 이해하는 것은 중요합니다. Deloitte에서 발표한 연구에 따르면, 팬 유형의 예상 행동과 실제 팬 행동의 차이가 있음을 알 수 있습니다. 일부 열광적인 팬은 예상보다 실시간 게임을 적게 시청하며, 일부 캐주얼 팬은 가장 좋아하는 팀에 대해 높은 참여도를 보입니다. 이러한 차이는 정상적인 현상이지만, 모든 팬이 동일한 것을 원하지 않으며, 동일한 자원을 가지고 있지 않다는 점을 보여줍니다.
데이터를 올바르게 활용하여 브랜드는 팬에게 원하는 참여를 제공하여 캐주얼한 팬을 열광적인 팬으로 전환할 수 있습니다. 마찬가지로, 수집한 데이터를 사용하여 세뇌된 열광적인 팬에게게 게임에 대한 애정을 되살리는 데 도움을 줄 수 있습니다.
3. 스포츠 팬을 위한 마케팅 전략
스포츠 팬에게 마케팅을 시작하는 방법은 그들의 스포츠에 대한 근원이 얼마나 복잡한지를 알게된 지금 어떻게 그들을 이해하는지에 달려있습니다.
3.1 데이터 활용
3.2 맞춤화
3.3 종합적인 경험 제공
3.4 연중 관련성 확보
3.5 충성도 인식
스포츠 팬을 대상으로 하는 마케팅 전략에는 여러 가지 방법이 있습니다. 하지만 오늘은 스포츠 팬에게 브랜드를 성공적으로 마케팅하기 위해 필요한 기반을 중심으로 간단하게 유지하겠습니다.
우리가 이전 비디오 중 일부를 보셨다면, 정확한 데이터가 성공적인 캠페인의 중요한 기반이라는 것을 이미 알고 있을 것입니다. 검색 엔진이나 사용자로부터 얻은 정확한 데이터는 성공적인 캠페인의 중요한 기반 중 하나입니다. 앞서 언급한 것처럼, 대부분의 스포츠 팬은 스포츠에 충성을 가지고 있습니다. 하지만 그렇다고 해서 게임에서 흩어져서 다른 곳으로 빠져나갈 수 없는 것은 아닙니다. 브랜드는 팬들을 더욱 잘 알아야만 그들에게 집중할 수 있습니다. 어떤 팬들이 더 많이 소비하고 있는지, 최근 몇 개월 동안 묵묵히 있는 팬들은 누구인지, 타겟 마켓에 대한 데이터를 사용하여 어떤 팬을 공략해야 하는지 식별할 수 있습니다.
이 외에도 브랜드는 타겟 마켓에서 수집한 데이터를 사용하여 팬의 행동과 동기를 더욱 잘 이해해야 합니다. 데이터를 수집하는 것만으로 충분하지 않습니다. 그 데이터를 활용하고 그들을 이해해야만 관람객들의 눈을 브랜드에 묶을 수 있습니다.
또한, 자세한 팬의 세그먼트를 알게 되면, 맞춤형 제공이 쉬워집니다. 모두를 위해 개발된 캠페인을 개발하는 것의 문제점은 종종 아무 누구에도 말하지 않는 것입니다. 팬으로부터 수집한 데이터를 바탕으로 제공되는 것을 개인화할 수 있습니다. 이렇게 개인화가 왜 중요한지 궁금할 수 있습니다. 각각의 사람마다 스포츠에 대한 열정이 다르고, 우리가 앞서 언급했듯이 최근의 연구에서 밝혀졌듯이 밀레니얼 세대는 기억에 남는, 풍부한 경험에 더 많은 투자를 한다는 것을 알 수 있습니다. 오늘날의 스포츠 팬들은 레저 지출에 많은 돈을 지출하고 있음을 의식하고 있습니다. 비싼 물건이라면 가치 있는 경험을 기대합니다. 따라서 팬들을 위해 더욱 기억에 남는 경험을 만들기 위해 그들을 알아야 합니다. 팬은 속임수를 쉽게 알아챌 수 있습니다. 연결이 비성실하게 느껴지면 더욱 멀어질 것입니다. 브랜드는 그들의 요구와 관객들의 요구를 양쪽 모두 만족시킬 수 있는 절충안에 도달해야 합니다. 이것이 브랜드와 기업이 팬들과 지속적인 관계를 구축할 수 있는 유일한 방법입니다. 시장에서 치열한 경쟁이 벌어지는 상황에서 시장 내에서 큰 변화를 견디기 위한 견고한 기반을 갖추어야 합니다.
4. 결론
우리가 데이터와 충성도를 올바르게 활용함으로써 브랜드는 더 나은 미래를 향해 나아갈 수 있습니다. 팬들을 이해하는 데 시간을 투자하고 그것을 적용하여 게임 앞선 위치를 꾸준히 유지할 수 있는 다이나믹한 캠페인을 이끌어나갈 수 있습니다. 팬들의 충성도를 활용하여 그들과 브랜드에 더 나은 경험을 제공할 수 있습니다. 팬들의 동기와 욕구를 분석하는 것에 과감히 도전해보는 것을 두려워하지 마세요. 오늘의 비디오를 즐기셨길 바라며, 게임을 바꿀 수 있는 훌륭한 솔루션에 대해 더 알고 싶다면 구독하고 좋아요를 눌러주세요. 다음 주에 뵙겠습니다!
5. FAQ
Q: 스포츠 팬을 포함한 다른 브랜드와의 차별점은 무엇인가요?
A: 브랜드는 데이터와 개인화를 활용하여 스포츠 팬의 욕구를 충족시키기 위해 노력해야 합니다. 팬들을 잘 이해하고 그들의 요구에 부합하는 경험을 제공하는 브랜드는 시장에서 차별화될 수 있습니다.
Q: 어떻게 팬들에게 연중 관련성을 확보할 수 있나요?
A: 팬들이 연중 관심을 가질 수 있는 여러 가지 방법이 있습니다. 예를 들어 오프 시즌에도 팬들을 즐겁게 할 수 있는 콘텐츠를 제공하거나, 소셜 미디어를 통해 팬들과 적극적으로 소통하거나, 최신 소식을 제공하거나, 이메일 업데이트를 구독하도록 유도할 수 있습니다.
Q: 어떻게 스포츠 팬의 충성도를 인식할 수 있나요?
A: 스포츠 팬의 충성도를 인식하기 위해 브랜드는 팬들에게 최상의 서비스를 제공해야 합니다. 팬들이 브랜드와 관계를 형성할 수 있도록 지속적으로 노력하고, 그들의 지원에 보답하는 것이 중요합니다.
리소스:
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