10,354 Web Sitesi Denetlemesi İle Ne Öğrendim
İçindekiler:
1. İntro
2. Hatalı İçerik
2.1. Ana Sayfa İçeriği Hataları
2.2. Alt Sayfa İçeriği Hataları
2.3 Blog Hataları
3. Sosyal Kanıt Hataları
3.1. Müşteri İncelemelerinin Etkisi
3.2. Güvenilirlik İçin Üçüncü Şahıs İncelemeleri
4. Eylem Çağrısı Hataları
4.1. Satın Alma İçin CTA'ların Olmaması
4.2. Aşırı Baskıcı CTA'lar
4.3. Bilgi Eksikliği Nedeniyle CTA'nın Etkisizliği
5. İzleyiciyi Isıtarak Satışa Çevirme
5.1. İyi İçeriğin Önemi
5.2. Müşteri İncelemelerinin Gücü
5.3. Satın Alma Aşamasına Uygun CTA'lar
6. Müşteri Yolculuğunun Anlaşılması
6.1. Soğuk ve Sıcak İzleyiciler
6.2. İçerikle Isıtma Süreci
6.3. Doğru CTA Yönlendirmesi
7. Sonuç
İçerik Pazarlamasında Sık Yapılan Hatalar ve Doğru Yöntemler
1. İntro
İçerik pazarlaması, bir işletmenin çevrimiçi varlığının büyümesi ve hedef kitleye ulaşması için önemli bir rol oynamaktadır. Ancak birçok işletme, içerik stratejilerini doğru bir şekilde uygulamadıkları için bekledikleri sonuçları elde edememektedir. Bu makalede, içerik pazarlamasında sık yapılan hataları ve bu hataların nasıl düzeltilebileceğini ele alacağız.
2. Hatalı İçerik
İçerik, web sitenizin temel taşıdır ve potansiyel müşterilerin ilgisini çekebilmesi için doğru bir şekilde hazırlanmalıdır. Ancak birçok işletme, ana sayfa, alt sayfa ve bloglarındaki içeriği düşünmeden yayınlamaktadır. Bu da potansiyel müşterilerin sitenizden hemen çıkmasına neden olabilir.
2.1. Ana Sayfa İçeriği Hataları
Ana sayfa, işletmenizin hizmetlerini ve ürünlerini tanıtan bir vitrindir. Ancak birçok işletme, ana sayfalarında ne sattıklarını açık bir şekilde belirtmemektedir. Potansiyel müşterilerin dikkatini çekebilmek için ana sayfanızda açık ve etkileyici bir başlık kullanmalısınız.
2.2. Alt Sayfa İçeriği Hataları
Alt sayfalar, işletmenizin daha spesifik ürünleri veya hizmetleri hakkında daha fazla bilgi sağladığı yerlerdir. Bu sayfaları oluştururken, hedef kitleye hitap eden çekici başlıklar kullanmalısınız ve içeriğin tam olarak ne hakkında olduğunu açık bir şekilde belirtmelisiniz.
2.3 Blog Hataları
Bloglar, işletmenizin online otoritesini artırmak ve potansiyel müşterileri eğitmek için en iyi araçlardan biridir. Ancak birçok işletme, blog yazılarına yeterince zaman ve çaba harcamamaktadır. Blog yazılarınızı arama motoru optimizasyonu (SEO) ilkelerine uygun şekilde hazırlamalı, ilgi çekici başlıklar kullanmalı ve okuyucuların sorularına cevap vermelisiniz.
3. Sosyal Kanıt Hataları
Sosyal kanıt, potansiyel müşterilerin işletmenize olan güvenini artırmak için çok önemlidir. Ancak birçok işletme, müşteri değerlendirmeleri veya incelemeleri kullanmamakta veya yetersiz kullanmaktadır.
3.1. Müşteri İncelemelerinin Etkisi
Çevrimiçi incelemeler, müşterilerin işletme hakkındaki düşüncelerini paylaştıkları ve potansiyel müşterilere güven veren önemli bir sosyal kanıt şeklidir. İncelemelerinizi çeşitli platformlarda (Trustpilot gibi) toplamanız ve web sitenize eklemeniz önemlidir.
3.2. Güvenilirlik İçin Üçüncü Şahıs İncelemeleri
Üçüncü şahıs incelemeleri, müşteri incelemelerine göre daha güvenilir olarak kabul edilir. Bu nedenle, müşterilerinizin işletmeniz hakkında olan düşüncelerini Trustpilot gibi platformlarda toplayarak web sitenizde kullanabilirsiniz. Bu şekilde, potansiyel müşterilerinize daha güvenilir bir görüntü sunabilirsiniz.
4. Eylem Çağrısı Hataları
Eylem çağrısı (CTA), web sitenizdeki ziyaretçilerin istedikleri eylemi gerçekleştirmelerini sağlar. Ancak birçok işletme, eylem çağrılarını doğru bir şekilde kullanmamaktadır.
4.1. Satın Alma İçin CTA'ların Olmaması
Bazı işletmeler, web sitelerinde hiçbir satın alma CTA'sı kullanmamaktadır. Potansiyel müşterilerinizin satın almaya hazır olup olmadığını belirlemek için uygun CTA'ları kullanmalısınız.
4.2. Aşırı Baskıcı CTA'lar
Bazı işletmeler, müşterinin satın alma aşamasına geçmeden önce daha fazla bilgiye ihtiyaç duyduğunu göz ardı eder ve aşırı baskıcı CTA'lar kullanır. Müşterinin ihtiyaçlarına göre uygun CTA'ları kullanmalı ve bir adım geri çekilmelidir.
4.3. Bilgi Eksikliği Nedeniyle CTA'nın Etkisizliği
Bazı işletmeler, potansiyel müşterilerin satın almaya hazır olmaları için yeterli bilgiye sahip olmadıklarında CTA'larının etkisiz olduğunu fark etmezler. Müşterilerinizin ihtiyaçlarını anlamak ve doğru CTA'yı kullanmak önemlidir.
5. İzleyiciyi Isıtarak Satışa Çevirme
Bir potansiyel müşteri, sizi ve işletmenizi tanımadan önce birçok aşama geçer. İçeriğiniz, müşteriyi ilgilendiren soruları yanıtlamalı ve güvenlerini kazanmalıdır.
5.1. İyi İçeriğin Önemi
İyi içerik, potansiyel müşterilerin ilgisini çekmek ve işletmenizin otoritesini artırmak için önemlidir. Google üzerinde arama yapan müşterilerin aradıkları soruları yanıtlayacak içerikler üretmelisiniz.
5.2. Müşteri İncelemelerinin Gücü
Müşteri incelemeleri, potansiyel müşterilerin sizin hakkınızda fikir sahibi olmalarını sağlar ve güvenlerini artırır. Müşterilerinize çevrimiçi incelemeler bırakmalarını istemek için otomatik e-posta sistemleri kullanabilirsiniz.
5.3. Satın Alma Aşamasına Uygun CTA'lar
Her müşteri, satın alma aşamasına farklı bir hızda ulaşır. Bu nedenle, müşterilerinizin satın almaya hazır oldukları aşamaya uygun CTA'ları kullanmalısınız.
6. Müşteri Yolculuğunun Anlaşılması
Müşteri yolculuğu, bir potansiyel müşterinin sizinle iş yapmadan önce hangi aşamalardan geçtiğini anlama sürecidir. Müşteri yolculuğunu anlamak, içerik oluşturmak ve doğru CTA'ları kullanmak önemlidir.
6.1. Soğuk ve Sıcak İzleyiciler
Potansiyel müşterileriniz, sizin hakkınızda sınırlı bilgiye sahip olabilirler. İçerikleriniz, soğuk müşterileri sıcak müşterilere dönüştürmek için kullanılmalıdır.
6.2. İçerikle Isıtma Süreci
İçerikleriniz, müşterilerinize değer sunmalı ve onları eğitmelidir. Müşterilerinizle etkileşimde bulunarak ilişki kurabilir ve satın almaya hazır hale getirebilirsiniz.
6.3. Doğru CTA Yönlendirmesi
Müşteri yolculuğunun her aşamasında doğru CTA'ları kullanmalısınız. Müşterilerinizle ilgili bilgilere dayanarak, uygun CTA'ları belirleyebilir ve onları satın almaya yönlendirebilirsiniz.
7. Sonuç
İçerik pazarlamasında sık yapılan hataları düzelterek işletmenizin online varlığını artırabilir ve potansiyel müşterileri daha etkili bir şekilde yönlendirebilirsiniz. İyi içerikler oluşturmalı, müşteri incelemelerini kullanmalı ve doğru CTA'ları kullanmalısınız. Bu şekilde, işletmenizin başarısını artırmak için gereken adımları atmış olursunuz.
Öne Çıkanlar
- Doğru içerik oluşturmak, potansiyel müşterilerin ilgisini çekmek için önemlidir.
- İşletmenizin güvenilirliğini artırmak için müşteri incelemeleri kullanabilirsiniz.
- Doğru CTA'ları kullanarak müşterilerinizi satın almaya yönlendirebilirsiniz.
- Müşteri yolculuğunu anlamak, potansiyel müşterileri daha etkili bir şekilde yönlendirmenize yardımcı olur.
Kaynaklar: