COVID-19 Savaşında Proje Yönetimi: Bir Kurumun Deneyimi

İçindekiler

1. Giriş
2. Bir Kriz Durumunda Çalışma Deneyimi
3. Kriz ve Program Yönetimi: Ortak Yetkinlikler
4. Anlam Kurma ve Öğrenme: Liderlik Becerileri
5. Anlam Kurma: Ekip ve Paydaşlarla İletişim
6. Öğrenme: Geleceği Şekillendirme ve İyileştirme
7. Sonuç

Giriş

Eğitim sürecimizi düşündüğümüzde, kriz durumlarında çalışma deneyimlerimizi ve lider olarak bir projeyi yönetmenin önemini göz önünde bulundurmanın zamanı geldi. Ben, Adi MPP programının SRO'su (Sorumluluk Sahibi Yöneticisi) ve İngiltere Halk Sağlığı'nın yardımcı başkanıyım. Adi MPP programı, bu ülkede uygulamalı halk sağlığı bilimi merkezi olarak işlev gören ve yanıtın ilk aşamalarında inovasyon merkezi olan bir programdır. Bu makalede, hem önemli bir programı yönetmede liderler için ortak becerileri hem de geçmiş 100 yılda karşılaştığımız en büyük barış zamanı krizi olan COVID-19 salgınına yanıt vermede liderlik becerilerini ele alacağım.

Bir Kriz Durumunda Çalışma Deneyimi

Kriz ve program yönetimi benzerlikleri dikkat çeker. Her ikisi de halkın büyük ilgisini çeker ve beklentileri yüksektir. Her ikisi de çok karmaşık ve çok sayıda bağımlılık içeren görevlerdir. Başarı ve başarısızlık oldukça açıktır. Her ikisinin de etkili bir geçici organizasyonun oluşturulması gerekmektedir ve bunun için güçlü liderlik ekipleri gerekmektedir. Her ikisinin de zaman baskısı altında yapılması gerekmektedir ve burada önemli olan liderlik becerisi değişiklik yapma yeteneğidir.

Anlam Kurma ve Öğrenme: Liderlik Becerileri

Son birkaç aydaki deneyimlerimde beni etkileyen iki liderlik becerisinden bahsetmek istiyorum: anlam kurma ve öğrenme. Anlam kurma, lider olarak sadece sizin için değil, önemli olanın ekibiniz ve harici ortaklar ve paydaşlar için ne olduğunu anlamak anlamına gelir. İhtiyaç duyulan şey, rasyonel planın yanı sıra insanların kalbinde nasıl hissettikleridir. Sense-making (anlam kurma) kavramını kullanan yönetim uzmanı Karl Weick, anlam kurmanın eylemden geldiğini göstermiştir.

İletişim de anlam kurmanın bir parçasıdır. Anlam sağlama, bu verileri alıp insanları motive edecek bir anlam taşımakla ilgilidir. Belirsizliği ve zaman baskısını yönetmenin yolu plana bağlı kalmakla ve planı revize ederek ve adapte ederek dengeli bir şekilde ilerlemektir.

COVID-19 yanıtı sırasında, başlangıçta hiçbir bilgimizin olmadığı bir virüsle karşı karşıya olduğumuz için yeni bilgileri sürekli uyarlayarak hizmetleri sunma ve programları tasarlama sürecini yeniden şekillendirmek zorunda kaldık. Bu şekilde sürekli öğrenme ve uyarlamayı sağlıyoruz. Çoğu zaman, programlar anlamını kaybedebilir veya öğrenme çok zahmetli gelebilir, ancak son birkaç ayın zorlukları, önemli program teslimatının nasıl yapılacağı konusunda bize öğrenme fırsatı sundu.

Sonuç

Sonuç olarak, anlam kurma ve öğrenme, liderlik için çok önemli aktivitelerdir. Programlar anlamsız hâle gelebilir veya öğrenmek çok zahmetli gelebilir, ancak COVID-19 krizi bize hem program yönetimi hem de liderlik becerilerimizi iyileştirmek için bir fırsat sunmaktadır. Gelecekteki büyük programlar bu iyileştirmelerin merkezinde yer alacak ve ülkemizin iyileşme sürecine önemli katkılar sağlayacaktır.

Liderlik Becerileri: Bir Kriz Durumunda Öğrenme ve Anlam Kurma

🔹 Anlam Kurma ve Öğrenme Liderlik Becerileri COVID-19 salgını gibi bir kriz durumunda çalışmanın ve bir programı yönetmenin zorlukları dikkate alındığında, liderlerin sahip olmaları gereken özel becerilere odaklanmak önemlidir. Bu beceriler arasında anlam kurma ve öğrenme önemli bir yere sahiptir.

📚 Anlam kurma, liderin sadece kendi düşüncelerine değil, aynı zamanda takımın ve harici ortakların gereksinimlerine odaklanmasını gerektirir. Bir liderin, takımın nasıl hissettiğini ve dış paydaşların neyi önemsediğini anlaması, zorlukları aşmanın kilit noktalarından biridir.

💡 Öğrenme, sürekli olarak yeni bilgileri ve deneyimleri entegre etme sürecidir. Bir kriz durumunda, liderlerin hızla değişen koşullara uyum sağlamaları ve yeni bilgilere dayanarak stratejilerini revize etmeleri önemlidir. Öğrenme, gerçek zamanlı bir aktivitedir ve liderlerin örnek olmaları ve sürekli olarak öğrenmeyi teşvik etmeleri gerekmektedir.

⚙️ Bir Kriz Durumunda Öğrenmenin Önemi Kriz durumları, belirsizlik ve yoğun zaman baskısı ile karakterizedir. Bu nedenle, liderlerin kriz sırasında öğrenmeyi önemsemeleri ve buna zaman ayırmaları kritik öneme sahiptir. Öğrenme, programın başarılı bir şekilde yürütülmesine katkıda bulunur ve gelecekteki krizlere daha iyi hazırlanmak için değerli bir fırsattır.

🔍 Anlam kurma ve öğrenme becerileri, liderlikteki başarı için temel taşlardır. Bu beceriler, liderlerin kriz durumlarında etkili ve esnek bir şekilde hareket etmelerine yardımcı olur. COVID-19 salgını gibi bir kriz, liderlerin bu becerilerini kullanma fırsatı sunmaktadır ve gelecekteki program yönetimi için önemli dersler sunmaktadır.