Hizmet Tabanlı İşletmeler İçin Satış ve Pazarlama Stratejisi

İçindekiler:

• Giriş
• Hizmet Tabanlı İşletmelere Özgü Pazarlama Stratejileri
• Hedef Odaklı İletişim
• Özellikten Avantaja Oranı
• CASE Hunisi İle Müşteri Kazanma
• Trafik Oluşturma
• Opt-in Sayfası
• Otoriteyi Artırma
• Başvuru Formu
• Takvim Rezervasyonu
• Satış Görüşmesi
• Etkili Pazarlama Stratejileri
• Sonuç

Hizmet Tabanlı İşletmelere Özgü Pazarlama Stratejileri

Hizmet tabanlı bir işletme olarak, ürün tabanlı işletmeler için tasarlanmış pazarlama stratejilerini kullanmaya çalışırsanız sonuçlardan oldukça hayal kırıklığına uğrarsınız. Bu, hizmetlerin satışını ve pazarlamasını yapmanın standart tavsiyelerden, stratejilerden ve taktiklerden çok farklı bir yaklaşım gerektirdiği gerçeğinden kaynaklanır. Genellikle ürün satışına odaklanmış olan stratejiler ve taktikler, hizmet satışına iyi bir şekilde uyarlanmaz. Dolayısıyla, daha fazla müşteri edinmek, işinizi büyütmek ve hizmetlerinizi daha fazla satmak istiyorsanız, bilmeniz gereken üç şey vardır.

Finish Line Language'ı Kullanma

İlk olarak, bitiş çizgisi dilini kullanmanız gerekiyor. Eğer bunu yanlış yaparsanız, hizmetleriniz ne kadar harika olursa olsun, ne kadar çok ilgilendiğinizi gösterseniz de, satış veya pazarlama materyalleriniz ne kadar akıllıca, eğlenceli ve yaratıcı olursa olsun, işe yaramayacaktır. Eğer daha önce bunu duymadıysanız endişelenmeyin, birkaç dakika içinde tam olarak ne anlama geldiğini ve nasıl kullanılacağını size anlatacağım. Finish line language, müşterilere sunduğunuz hizmetin son durumunu vurgulamakla ilgilidir. Müşteri ne kadar iyi olacaklarını, ne kadar sağlıklı, ne kadar güçlü, ne kadar zengin veya herhangi bir şey olacaklarını göstermek zorundasınız. Müşterilerinizin bir çeşit acı, sorun, korku veya hayal kırıklığı yaşadığını unutmayın ve onlara nasıl yardımcı olabileceğinizi gösterin. Müşterileriniz başlangıç noktasındadır ve sizin sunduğunuz hizmete ihtiyaçları vardır. Ancak hizmetlerinizi önceden göremezler, bu yüzden onlara bitiş çizgisinin neye benzediğini göstermek ve onları kazanan gibi zaferle götürdüğünüzde nasıl hissedeceklerini göstermek zorundasınız.

Özellikten Avantaja Oranı

Birçok hizmet işletmesinin yaptığı en büyük hata, hizmetin kendisine ve yanında sunulan tüm hizmetlere odaklanmaktır. Aslında, satış ve pazarlama hizmetleri konusunda en önemli şey müşteriye sağlanan sonuçtur. Müşteriye sağlanacak sonuç, hizmetin kendisi veya sunulanlarla ilgili olan şeyden daha önemlidir. Müşteri ve onların elde edecekleri sonuç odaklanılması gereken noktalardır. Müşterinin satın alma kararını etkileyecek olan sonucun ne olduğunu net bir şekilde iletmek, başarılı bir satış ve pazarlama stratejisi için önemlidir.

CASE Hunisi İle Müşteri Kazanma

CASE hunisi, koçlar ve danışmanlar, ajanslar, hizmet profesyonelleri ve uzmanlar için kullanılan basit ve son derece etkili bir satış ve pazarlama hunisidir. Bu huni, potansiyel müşterileri müşterilere dönüştürmekte etkilidir ve size yeni potansiyel müşteriler, müşteriler ve satışlar üretme güvenini verir. Etrafında bir potansiyel müşterinin sizi hiç tanımamasından, size ödeme yapan bir müşteriye dönüşmesi için izlenmesi gereken adımların görsel bir temsilidir. Daha fazlasını bize kazandırabilir bir kaç şey, videoyu kontrol edin.

Trafik Oluşturma

Her pazarlama hunisi, bir tür trafik ile başlar. Bu sosyal medya gönderisi, blog yazısı, podcast, video veya reklam olabilir. Buradaki önemli nokta, bu trafiği huninin bir sonraki aşamasına yönlendirmektir, ki bu da opt-in sayfasıdır.

Opt-in Sayfası

Opt-in sayfasının tek bir amacı vardır, birine opt-in yapmasını sağlamak. Değerli bir şey sunarak, örneğin indirilebilir bir hedef sayfası, kontrol listesi, kılavuz veya eğitim gibi, size daha sonra onlarla iletişim kurabilmeniz için isim ve e-posta adresi vermelerini sağlarsınız.

Otoriteyi Arttırma

Otoriteyi Artırma aşamasında, değer sağlamak ve itibarınızı ve uzmanlığınızı oluşturmak istersiniz. En iyi çalışan yöntem, onlara sorunlarında yardımcı olan kısa bir eğitim sunmaktır. Ve takip çağrısı yapmak için bir davetiye sunmak, uygulanması istenir.

Başvuru Formu

Hizmetleriniz için bir başvuru formu bulunması, yapabileceğiniz en değerli şeylerden biridir. Bunun nedeni, potansiyel müşteriniz hakkında değerli ve ilgili bilgiler toplamakla kalmayıp, aynı zamanda sizin bir uzman olduğunuz ve sadece paranız olduğu için herkesle çalışmak zorunda olmadığınız düşüncesini yerleştirmenizdir.

Takvim Rezervasyonu / Satış Görüşmesi

Bu aşamada, müşterinize sizinle bir toplantı yapmaları için uygun zamanlardan birini seçmelerine izin verirsiniz. Amaçları ve hedefleri hakkında konuşmak, birlikte çalışıp çalışamayacağınıza karar vermek için hızlı bir görüşme yapmak ve beklenen sonuçlar hakkında bilgi alışverişinde bulunmaktır.

Etkili Pazarlama Stratejileri

Elbette CASE hunisinin ötesinde de yapabileceğiniz birkaç şey var. İşte bu videoda 7 etkili pazarlama stratejisini anlattım.

Sonuç

Sonuç olarak, hizmet tabanlı işletmelerin pazarlama stratejileri, ürün tabanlı işletmelerden farklılık gösterir. Bitiş çizgisi dilini kullanarak, özellikten avantaja oranıyla odaklanarak ve CASE hunisini kullanarak müşteri kazanmanızı sağlayabilirsiniz. Trafik oluşturma, opt-in sayfası, otoriteyi artırma, başvuru formu, takvim rezervasyonu ve satış görüşmesi gibi aşamaları takip ederek müşterilere ulaşabilir ve hizmetlerinizi daha etkili bir şekilde pazarlayabilirsiniz.

Highlights:

• Hizmet tabanlı işletmeler için pazarlama stratejileri
• Bitiş çizgisi dilini doğru kullanın
• Özellikten avantaja oranına dikkat edin
• CASE hunisi ile müşteri kazanma
• Trafik oluşturma ve opt-in sayfası oluşturma

Sıkça Sorulan Sorular:

S. Hizmet tabanlı işletmelere yönelik pazarlama stratejileri nelerdir? C. Hizmet tabanlı işletmeler için etkili pazarlama stratejileri, bitiş çizgisi dilini kullanmak, özellikleri avantajlara dönüştürmek ve CASE hunisini uygulamak gibi adımları içerir.

S. CASE hunisi nasıl çalışır? C. CASE hunisi, hedef müşterileri belirli aşamalardan geçirerek müşteri kazanma sürecini otomatikleştiren bir pazarlama hunisidir. Bu aşamalar trafik oluşturma, opt-in sayfası, otoriteyi artırma, başvuru formu, takvim rezervasyonu ve satış görüşmesini içerir.

S. Opt-in sayfası neden önemlidir? C. Opt-in sayfası, potansiyel müşterilerin isim ve e-posta adreslerini paylaşmalarını sağladığınız bir sayfadır. Bu sayede onlarla daha sonra iletişim kurabilir ve pazarlama çalışmalarınızı sürdürebilirsiniz.

S. Bir hizmet tabanlı işletme için trafik nasıl oluşturulur? C. Trafik oluşturmanın birçok yolu vardır. Bunlar sosyal medya paylaşımları, blog yazıları, videolar, reklamlar ve podcastler gibi çeşitli dijital pazarlama stratejileri kullanmaktır.