Mükemmel Bir Patron Olmanın Yolları | Gino Wickman ve René Boer
İşyerinde Çalışanların İlgisizliğinin Maliyeti ve Etkin Bir Çalışma Gücü
Giriş
İnsanların ne kadar ücret aldığına, görevlerinin ne kadar prestijli olduğuna veya işlerinde ne kadar çok ayrıcalık olduğuna bakılmaksızın, pek çok çalışanın işyerinde ilgisiz olduğunu gösteren sayısız çalışma yapılmıştır. İşyerindeki çalışan ilgisizliği şirketinize ne kadara mal oluyor ve daha bağlı bir iş gücü şirketinizin performansı için ne anlama geliyor? Her iki sorunun da cevabı oldukça fazla. Bu özet bilgilerde, Gino Wickman ve Renee Bohr'ün büyük bir patron olmanın nasıl olduğu ve bunun şirketiniz için en iyi şey olduğu konusundaki görüşünü öğreneceksiniz. Bu tavsiyeleri kullanarak, çalışanlarınızdan en iyisini çıkarabileceksiniz. Çekirdek değerlere sahip bir süper yıldız ekibi çekiyor. Built to Last kitabının yazarı Jim Collins'e göre, çeşitli sektörlerdeki en başarılı organizasyonlar başarılarını liderlerinin organizasyonlarının net bir çekirdek değerler kümesi tanımlama yeteneklerine, ardından bu çekirdek değerleri nasıl benimsediklerine ve işe alışmalarına, terfilerine ve sürdürülebilirliklerine göre çalışanları tutma yeteneğine borçludur. İşte bu size üzerindekararlar almanın mantıklı olduğu zaman ve zor durumlarda doğru yöne liderliğinizi sağlar. Örneğin, ev güvenliği sistemleri sağlayıcısı Gil Security'nin kurucusu Dick Gill, şirketin üç çekirdek değerini sürekli gelişme, müşteri odaklılık ve eski moda çalışma ahlakı olarak tanımlar. Gill, kimin işe alınacağına ve kimin terfi alacağına bu çekirdek değerlerin ne kadar iyi benimsediğine göre karar verir. Sonuç olarak, Gill, müşterilerinin sözleşmelerinde istenenin ötesine giden hizmetler sunan bir ekip kuran bir ekip kurmuştur. Gill'in etrafında bir rehber olmadığında bile, bu, en az bir kez Gil Security'nin çalışanlarından birinin yaptığı iyi bir davranış olarak, Gill için güvenilir bir ekip kurduğundan, günlük operasyonların çoğunluğuna çok fazla dahil olması gerekmez. Bunun yerine, çalışanlarına yeni büyüme fırsatları sunmaya ve işinin sektörünün öncü konumunda kalması için yeni yolları belirlemeye odaklanabilir. Çekirdek değerlerinizi belirledikten sonra, sizin için çalışan insanların bir listesini yapın ve şirketinizin her çekirdek değerin ne kadar iyi benimsediğini bir derecelendirme ölçeğiyle bir Puanlayın. Sonra, her bir çalışanın benzersiz rolü için önemli değerlerin ve niteliklerin bir liste çıkarın ve bunları da puanlayın. Örneğin, Gil Security'deki bir muhasebecinin, çekirdek değerlerin ötesinde doğruluk, dakiklik, yasal uyum ve sorumluluğa bağlı kalması gerekecektir. Temel değerlerin yerine getirilmesi için takım üyelerinizin karşılaması gereken bir minimum puan belirleyin. Sonra puanları toplayın ve minimum gereksinimlerinizi karşılayanları görün. Üçüncü adımda, çalışanlarınızın çekirdek değerlerinizle ne kadar uyumlu olduğuna bağlı olarak harekete geçin. Umarım çoğu çalışanınız için sadece mükemmel oldukları alanlarda olumlu bir geri bildirim sağlamayı gerektirir, aynı zamanda rol gereksinimlerine ve şirket çekirdek değerlerine daha iyi uyum sağlama konusunda bazı yapıcı eleştirilerde bulunmayı gerektirir. Ancak minimum gereksinimlerinize uyan çalışanlar için daha az hoş bir aksiyon almanız gerekebilir. Wickman ve Bohr üç vuruşlu bir yaklaşım önermektedir. Bu yaklaşımda, bir çalışanın çekirdek değerlerin veya rol gereksinimlerin nasıl karşılanmadığını, durumu düzeltmek için neyin gerektiğini ve bunu yapmak için ne kadar süreleri olduğunu açıkladığınız birinci vuruş olur, genellikle 30 gün. Bir dahaki sefer kişiyle tekrar bir araya gelin ve önceki 30 günün performansını gözden geçirin. Eğer kişi gelişme kaydedememişse, neden yanlış gittiği konusunu tekrar gözden geçirin ve gelişim sağlamak için 30 gün daha verin. Üçüncü toplantıya gelindiğinde, sorun üçüncü kez çözülmezse, bu kişinin pozisyonunu sona erdirme zamanı gelmiştir. Rol veya organizasyonunuzla iyi uyuşmayan takım üyelerini elemek acı verici olabilir, ancak size zaman, enerji ve hoş olmayan deneyimlerden tasarruf sağlar. Ortak bir vizyon oluşturun. Bir patron olarak sizin bir numaralı hedefiniz insanlara net yönergeler ve düzenli rehberlik sağlamaktır, böylece insanlar net bir şekilde tanımlanmış bir hedefe doğru yürürler. Bu, insanları karışık veya motivasyonunu kaybetmiş bir şekilde şeyler yapmalarını istemenin yaygın yaklaşımından oldukça farklıdır. Wickman ve Bohr'e göre, çalışanlarınız için beş şeyi netleştirmelisiniz. İlk olarak şirketinizin çekirdek değerlerini ve çekirdek odak noktasını net bir şekilde ifade edin. İkinci olarak, şirketinizin pazarlama stratejisini net bir şekilde ifade edin, bu da ideal müşterinizin nasıl olduğu ve onların organizasyonunuza neleri çektiği hakkında net bir genel bakış içerir. Bu, çalışanlarınızın eylemleri ile organizasyonunuzun sunmaya çalıştığı insanlar arasındaki bağlantıyı anlamalarına yardımcı olacaktır. Üçüncü olarak, organizasyonunuzun 10 yılık, 3 yıllık ve 1 yıllık hedeflerini net bir şekilde ifade edin. Bu, çalışanlarınızın eylemlerinin büyük resim ile ve yakın gelecekle nasıl ilişkili olduğunu anlamalarına yardımcı olur. Dördüncü olarak, bir yıllık planınızı daha küçük bileşenlere ayırın ve bu bileşenlere dayanarak Wickman ve Bohr'ün “kaya” adını verdiği şeyi oluşturun veya ifade edin. Bunlar, bir sonraki 90 gün için organizasyonunuzun üç ila yedi en önemli önceliğidir. Her bir kaya, organizasyonunuzda birine sahip olacaktır, hesap verebilirliği teşvik etmek ve kimin ne yapması gerektiği konusunda yanlış anlamaları en aza indirmek için. Örneğin, organizasyonunuzun bir yıllık planının bir parçası ideal bir müşterinizin listesini bir milyona büyütmekse, bunun ilk 90 gününde listenizi 250,000'e büyütmek için pazarlama yöneticinize bir kaya atayabilirsiniz. Son olarak, çalışanlarınızın yardımıyla organizasyonunuzun ve ekibinizin uzun ve kısa vadede ulaşması gereken sorunlar, fikirler, fırsatlar, engeller ve engeller hakkında bir liste oluşturun veya ifade edin. Hedeflerinize ulaşmak için işlenecek. Bu beş konuyu çalışanlarınızla düzenli olarak gözden geçirmek, ideal olarak her çeyrek başına en az bir kere, şirketinizin çekirdek değerleri ve hedeflerinin herkesin farkındalığında sürekli olarak ön planda kalmasını ve çalışanlarınızın sürekli olarak bunları yerine getirmeye motive olması sağlar. Her bir kontrol sırasında, çalışanlarınıza daha iyi olmanıza nasıl yardımcı olabilecekleri konusunda fırsat sunmak için dikkatli olun. Örgütünüzün hedeflerine ve çekirdek değerlerini yansıtmanın yanı sıra, sizin için insanlar sağladığı standartlar ve değerler dediğiniz şey, sadece sizin onları yerine getirme taahhüdünüzle aynı kadar iyidir Sonuç: Bu rezil çalışmalarda, Gino Wickman ve Renee Bohr'ün büyük bir patron olmanın hedeflerini yerine getirmek için çalışanlarını gerektiren, gerekli kaynakları ile desteklemek, eylemlerinin ölçülebilir sonuçlarını görmelerini sağlamak için onlara sahiplik fırsatı vermek gibi teknikler uygulamasının değerine dair bilgiler edindiniz. Tüm bunları indirgemenin en önemli yolu, insanlarınızla düzenli ve üretken iletişimler kurmaktır, bireysel ve toplu olarak şirketinizin çekirdek değerlerini ve hedeflerini sürekli olarak öne sürmek ve çalışanlarınızın sürekli olarak onları yerine getirmeye motive olmasını sağlar. Her bir kontrol sırasında, çalışanlarınızın size daha iyi nasıl yardımcı olabileceklerini belirtme fırsatı sunmaktan emin olun. örgütünüzün hedeflerine ulaşmada yardımcı olmaları için olduğu kadar, şirketi temsil eden çekirdek değerlerin ve standartların yerine getirilmesi konusundaki taahhüdünüzle de aynı iyilik kadar iyidir.
Özet
- Çalışanların işyerinde ilgisiz olmaları, şirketlere maliyetli olabilir.
- Başarılı şirketler, liderlerinin çekirdek değerler belirleme ve çalışanları nasıl benimsediklerine göre işe alıp terfi ettirme yeteneklerine borçludur.
- Çalışanların çekirdek değerlerle ne kadar uyumlu olduğuna bağlı olarak hareket etmelisiniz.
- İyi bir lider ve yönetici olmanız, çalışanlarınızı sorumluluk sahibi yapmanız ve onları başarılarını ve hedeflerine ulaşmalarını ödüllendirmeniz gerekmektedir.
- Düzenli kontrol ve iletişim önemlidir, bu şekilde çalışanlarınızı sürekli olarak motive ve hesap verebilir tutabilirsiniz.
1️⃣ İnsanların İlgisiz Olmalarının Maliyeti
Çalışanların işyerinde ilgisiz olmaları, şirketlere maliyetli olabilir. Örneğin, ilgisiz çalışanlar, işyeri verimliliğinin düşmesine, hatalı işlerin artmasına ve müşteri memnuniyetinin azalmasına neden olabilir. Bu durum işyerindeki morale de olumsuz etki yapabilir ve takım çalışmasını baltalayabilir. İlgisizlik, şirkette çalışanların motivasyonunu düşürür ve genel olarak şirketin başarısını etkiler.
2️⃣ Başarılı Şirketlerin Sırrı: Çekirdek Değerler
Başarılı şirketler, liderlerinin çekirdek değerler belirleme ve çalışanları nasıl benimsediklerine göre işe alıp terfi ettirme yeteneklerine borçludur. Çekirdek değerler, şirketin ruhunu oluşturan faktörlerdir. Bu değerler, çalışanların karar verme süreçlerinde ve zor durumları yönetirken takımlarını doğru yöne yönlendirmelerine yardımcı olur. Çekirdek değerlere bağlı olarak hareket etmek, çalışanların enerjisini ve kreativitesini teşvik eder ve şirketin başarısını artırır. Çekirdek değerlerin bir örneği, hizmet sözleşmelerinde belirtilenden daha fazlasını sunan çalışanlara sahip olmak gibi olumlu sonuçlara yol açabilir.
3️⃣ Çekirdek Değerlerin Belirlenmesi ve Takım Üyelerinin Değerlendirilmesi
Şirketin çekirdek değerlerini belirledikten sonra, doğru takım üyelerini çekebilmeniz için takımınızın ne kadar iyi bu değerleri benimsediğini değerlendirmeniz gerekmektedir. Her takım üyesinin rolünü düşünerek, önemli değerleri ve nitelikleri belirleyin ve bu değerlere göre puan verin. Ayrıca çalışanların çekirdek değerlere olan uyumunu değerlendirin ve belirli bir puanın altında olmamaları gereken bir minimum puan belirleyin. Bu değerlendirmeler, takımınızın hangi alanlarda başarılı olduğunu ve hangi alanlarda gelişim göstermeleri gerektiğini görmenizi sağlar. Olumlu geribildirim ve yapıcı eleştirilerle takım üyelerinizin çekirdek değerlere uyumunu ve rol beklentilerini artırmasını sağlayabilirsiniz.
4️⃣ Çekirdek Değerleri Benimsemeyen Takım Üyeleriyle Başa Çıkma
Takım üyeleri arasında çekirdek değerleri tam olarak benimsemeyenler olabilir. Bu durumda üç aşamalı bir yaklaşım önerilmektedir. İlk aşama, çalışanlara eksikliklerini ve çekirdek değerleri veya rol gereksinimlerini nasıl karşılamadığını açıklamaktır. İkinci aşamada, mevcut durumu değerlendirmek ve gelişme kaydedilmemişse ek 30 gün daha süre vermek gerekmektedir. Üçüncü aşamada, sorun hala çözülmezse, çalışanın pozisyonunu sona erdirme zamanı gelmiştir. Bu disiplinli yaklaşım, takımınızın çekirdek değerlere tam olarak uyum sağlamasını ve şirketin başarısını artırmasını sağlayacaktır.
5️⃣ Net Bir Vizyon Oluşturun
Başarılı bir patron olmanın anahtarlarından biri, insanlara net yönergeler ve düzenli rehberlik sağlamaktır. Bu, ağır ve belirsiz bir şekilde insanları şeyler yapmalarını istemekten farklı bir yaklaşımdır. Şirketinizin çekirdek değerlerini, çekirdek odak noktasını, pazarlama stratejisini ve hedeflerini net bir şekilde ifade etmeniz gerekmektedir. Bu, çalışanların eylemlerinin büyük resimle ve gelecekle nasıl bağlantılı olduğunu anlamalarına yardımcı olur. Ayrıca bir yılı daha küçük bileşenlere bölmek, öncelikli hedefler belirlemek ve çalışanların sorumlu olduğu konuları açıkça tanımlamak da önemlidir. Böylelikle çalışanlarınız, sürekli olarak önceliklere odaklanabilir ve ölçülebilir sonuçlar elde edebilir.
6️⃣ Hesap Verebilirlik Kültürü Oluşturma
Çalışanlarınızın beklentilerinizi ciddiye almalarını ve bunları yerine getirmek için çalışmalarına yönelik olarak onları günlük olarak hesap verebilir tutmanın anahtarı, sizin de lider olarak ve yönetici olarak harika olmanızdır. İyi bir lider, çalışanlara net yönergeler sağlar ve onlara başarıya ulaşmaları için gerekli kaynakları sağlar. Ayrıca çalışanlarına, teknoloji, eğitim veya kişisel zaman gibi başarıya ulaşmaları için gerekli kaynakları sağlamak önemlidir. Aynı zamanda, başarılı bir lider olarak şirketin çıkarlarına her zaman kişisel çıkarlarınızın üzerinde hareket ettiğinizi açıkça belirtmelisiniz. Harika bir yönetici olabilmek, çalışanlarınız için beklentileri netleştirmeyi, onların zihinlerinde olanları anlamayı ve güven ve saygı kazanmaları için somut fırsatlar sunmayı içerir. Çalışanlarınızın başarılarını ve çekirdek değerlere uyumlarını takdir etmek ve onlara geri bildirim vermek de önemlidir. Çalışanlar, yapılan işte para kazanmaktan daha çok gereksinim duyduklarına sürekli olarak işaret eden birçok araştırma vardır. Harika bir şekilde yapılan bir işin tanınması, çalışanlarınızı gururlandırır ve onları motive eder.
7️⃣ Etkili Kontroller
Kontrollere ve iletişime özen göstermek, takımınızı doğru yolda ve sizi yeni sorunlara karşı uyarmanızı sağlamak açısından önemlidir. Haftalık toplantılar, dikkatli bir iletişim için mükemmel bir ortam sağlar. Ayrıca, çalışanlarınızın çekirdek değerleri, hedefleri ve sorunları konusunda geri bildirim almanızı sağlar. Bu toplantılar, çalışanlarınızın bireysel olarak hesap verilebilir olmasını ve toplantılar aracılığıyla verimliliklerinin ölçülebilir ilerlemesinin takip edilmesini de sağlar. Ayrıca, çalışanlarına 90 günlük için öncelikleri ve sorunları ön plana çıkarma fırsatı sunar. Düzenli kontrol ve iletişim, şirketin çekirdek değerlerinin ve hedeflerinin herkesin farkında olmasını ve çalışanların sürekli olarak motivasyonlu ve hesap verebilir olmasını sağlar.
8️⃣ Sonuç
Bu özet bilgilerde, Gino Wickman ve Renee Bohr'ün büyük bir patron olmanın tekniklerine ve değerine dair bilgiler edindiniz. Bir şirkette büyük bir patron olmak, harika çalışanlarla dolu bir ekibe sahip olmak, onları en iyi şekilde güçlendirmek ve onları sürekli olarak hesap verebilir tutmak anlamına gelir. Bu başarıyı sağlamak için düzenli ve üretken iletişim ayrıca önemlidir. Bu teknikleri uygulayarak, çalışanlarınızın potansiyelinin tam olarak farkında olan bir şirket yaratabilir ve başarıya doğru ilerleyebilirsiniz.
Kaynaklar
Sıkça Sorulan Sorular
1. İlgisiz çalışanların maliyeti nedir?
İlgisiz çalışanlar, işyeri verimliliğinin düşmesine, hatalı işlerin artmasına ve müşteri memnuniyetinin azalmasına neden olabilir. Bu, şirketlere maddi kayıplar ve itibar kaybı olarak geri dönebilir.
2. Başarılı bir patron olmanın sırrı nedir?
Başarılı bir patron olmanın sırrı, çekirdek değerler belirleme, çalışanları doğru şekilde işe alma ve terfi ettirme, net bir vizyon oluşturma ve bir kültürde hesap verebilirlik sağlamaktır.
3. Çekirdek değerler nedir ve neden önemlidir?
Çekirdek değerler, bir şirketin ruhunu oluşturan faktörlerdir. Çalışanların başarılı kararlar almasına ve zor durumları yönetmesine yardımcı olurlar. Çekirdek değerlere bağlı olarak hareket etmek, çalışanların motivasyonunu artırır ve şirketin başarısını etkiler.
4. Çalışanların çekirdek değerleri neye göre değerlendirilmelidir?
Çalışanların çekirdek değerleri, şirketin çekirdek değerleriyle ne kadar uyumlu olduklarına göre değerlendirilmelidir. Çalışanlar, çekirdek değerleri benimseme, rol gereksinimlerine uyum sağlama ve organizasyonun hedeflerine katkı sağlama konusunda değerlendirilmelidir.
5. Bir çalışan çekirdek değerleri karşılamadığında ne yapılmalıdır?
Çalışanların çekirdek değerleri karşılamadığında, önce yapıcı bir şekilde geri bildirim verilmelidir. Eğer çalışan hala iyileşme kaydetmezse, bir dizi uyarıdan sonra pozisyonunu sonlandırmak gerekebilir.
6. Haftalık toplantılar ve kontrol neden önemlidir?
Haftalık toplantılar ve kontroller, takım üyelerinin ilerlemesini takip etmek, sorunları çözmek ve şirketin hedeflerine ulaşmasını sağlamak için önemlidir. Düzenli iletişim, takım üyelerini motive eder ve şirketin başarısı için hesap verebilirlik sağlar.
AI SEO Assistant
WHY YOU SHOULD CHOOSE Proseoai
