ServiceNow ile Entegrasyon Nasıl Yapılır? (Gerçek Zaman Senaryosu - Bölüm 1)

İçindekiler

1. Giriş
2. Entegrasyon Nedir?
3. ServiceNow Nedir?
4. İhtiyaçlar ve Detaylar
5. Adım 1: Rest Mesaj Oluşturma
6. Adım 2: Temel Kimlik Doğrulama Ayarları
7. Adım 3: İstek Gövdesi Nasıl Oluşturulur
8. Adım 4: Rest Mesajını Yürütme
9. Adım 5: Yanıtı Kontrol Etme
10. Uygulama Senaryosu
11. İş Kuralıyla Otomatikleştirme
12. Sonuç ve Özet

ServiceNow'da Entegrasyon Nasıl Yapılır?🔗

Merhaba, bu makalede size ServiceNow'da entegrasyon yapmanın adımlarını anlatacağım. Entegrasyon, farklı sistemlerin birbirleriyle iletişim kurmasını sağlar ve veri paylaşımını kolaylaştırır. ServiceNow, bu entegrasyonları yapmak için kullanabileceğiniz bir dizi araç ve özellik sunar. Bu makalede, bir Rest Mesajı kullanarak ServiceNow'da entegrasyon nasıl yapılırı adım adım göstereceğim.

1. Giriş

Günaydın YouTube ailesi, ben Ravi. YouTube kanalıma hoş geldiniz. Bugün ServiceNow'da entegrasyon konusunu ele alacağız. Kişisel nedenlerden dolayı gecikme için özür dilerim, ancak şimdi videolara geri dönüyorum.

2. Entegrasyon Nedir?

Entegrasyon, farklı sistemlerin birbirleriyle iletişim kurmasını sağlayan bir süreçtir. ServiceNow, entegrasyonlar oluşturabilmeniz için bir dizi araç ve özellik sunar. Bu entegrasyonlar, farklı sistemlere erişim sağlayarak veri alışverişi yapmanızı mümkün kılar.

3. ServiceNow Nedir?

ServiceNow, bulut tabanlı bir platform olup işletmelerin BT hizmetleri ve iş akışlarını optimize etmelerini sağlar. ServiceNow, IT hizmet yönetiminden (ITSM) iş akışı otomasyonuna, veritabanı hizmetlerinden entegrasyonlara kadar birçok farklı işlevselliği destekler.

4. İhtiyaçlar ve Detaylar

Herhangi bir entegrasyon yapmadan önce, entegrasyonunuz için ihtiyaç duyduğunuz ayrıntıları belirlemeniz gerekmektedir. Bu ayrıntılar arasında hedef sistemin URL'si, kimlik doğrulama bilgileri, istek gövdesi ve yanıt gibi bilgiler bulunur. Bu adımları sırasıyla ele alacağız ve her birinin nasıl ayarlanacağını göstereceğim.

5. Adım 1: Rest Mesaj Oluşturma

Entegrasyon için Rest Mesajı kullanacağız. Rest Mesajı, iki sistem arasında veri iletişimini sağlamak için bir arabirim görevi görür. ServiceNow'da Rest Mesajı oluşturmak için şu adımları izleyebilirsiniz:

1. ServiceNow hesabınıza giriş yapın.
2. Ana menüden "Rest Mesaj" seçeneğini bulun ve tıklayın.
3. Yeni bir Rest Mesajı oluşturmak için "Yeni" düğmesine tıklayın.
4. Rest Mesajı için bir ad ve açıklama belirtin.
5. Entegrasyon yapacağınız hedef sistemin URL'sini belirtin.
6. Kimlik doğrulama bilgileri için temel kimlik doğrulama seçeneğini seçin.
7. Kimlik doğrulama profilini belirtin.
8. İstek gövdesi için JSON formatını seçin ve gerekli parametreleri belirtin.
9. Oluşturduğunuz Rest Mesajını kaydedin.

6. Adım 2: Temel Kimlik Doğrulama Ayarları

Entegrasyon için temel kimlik doğrulama kullanacağız. Bu, ServiceNow kimlik bilgilerinizi kullanarak kimlik doğrulama yapmanızı sağlar. Temel kimlik doğrulama profilini oluşturmak için şu adımları izleyebilirsiniz:

1. Kimlik doğrulama profilleri sayfasına gidin.
2. Yeni bir kimlik doğrulama profili oluşturmak için "Yeni" düğmesine tıklayın.
3. Profil adını ve ilgili ServiceNow hesap ayrıntılarını belirtin.
4. Kimlik doğrulama profili ayarlarını kaydedin.

7. Adım 3: İstek Gövdesi Nasıl Oluşturulur

Entegrasyonunuz için bir istek gövdesi oluşturmanız gerekebilir. İstek gövdesi, entegrasyonunuz sırasında göndermek istediğiniz veriyi içerir. JSON formatında istek gövdesi oluşturmak için şu adımları izleyebilirsiniz:

1. JSON formatında bir istek gövdesi oluşturun.
2. İstek gövdesini Rest Mesajı ayarlarında belirtin.

8. Adım 4: Rest Mesajını Yürütme

Hazırladığınız Rest Mesajını yürütmek için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz:

1. İlgili işlem kuralını veya senaryoyu oluşturun.
2. Script bölümüne gerekli ServiceNow scriptini ekleyin.
3. Rest Mesajını yürütme kodunu ekleyin.
4. Entegrasyonu başlatmak için işlem kuralını etkinleştirin veya senaryoyu çalıştırın.

9. Adım 5: Yanıtı Kontrol Etme

Entegrasyon işlemi tamamlandıktan sonra, üçüncü parti sistemden gelen yanıtı kontrol etmeniz gerekir. Yanıtın başarılı bir şekilde alındığını ve doğru verileri içerdiğini doğrulamak için HTTP durum kodunu kontrol edebilirsiniz.

10. Uygulama Senaryosu

Bu makalede, ServiceNow'da entegrasyon yapmanın temellerini anlattım. Rest Mesajı kullanarak iki sistem arasında veri iletişimi sağlayabilirsiniz. Entegrasyon için temel kimlik doğrulama kullandık ve istek gövdesi oluşturduk. Entegrasyonu otomatikleştirmek için bir iş kuralı oluşturduk. Son olarak, entegrasyonun nasıl yapıldığını özetledik.

11. İş Kuralıyla Otomatikleştirme

ServiceNow'da entegrasyon işlemini otomatikleştirmek için bir iş kuralı kullanabilirsiniz. İlgili tablodaki veri eklendiğinde veya güncellendiğinde iş kuralı tetiklenecek ve entegrasyon otomatik olarak yapılacaktır.

12. Sonuç ve Özet

ServiceNow'da entegrasyon yapmanın temellerini bu makalede öğrendik. Rest Mesajı kullanarak iki sistem arasında veri iletişimi sağlayabilirsiniz. Temel kimlik doğrulama, istek gövdesi oluşturma ve iş kuralıyla otomatikleştirme adımlarını uyguladık. Bu bilgileri kullanarak, ServiceNow platformunda kendinize özgü entegrasyonlar oluşturabilirsiniz. Entegrasyonlar, iş akışlarınızı optimize etmenize ve veri alışverişini kolaylaştırmanıza yardımcı olacaktır.