Windows Hello Parmak İzi Sorunu Nasıl Çözülür?

İçindekiler

1. Giriş
2. Fingerprint Kullanma Sorunu ve Çözümü
   1. Hizmetleri Açma ve Ayarlama
   2. Aygıt Yöneticisinde Biyometrik Aygıtı Bulma
   3. Win bio Dosyasını Yükleme
   4. Grup İlkesinde Biyometrik Kullanımını Aktifleştirme
   5. Yüz Tanıma Özelliğini Devre Dışı Bırakma
   6. İşletim Sistemi Güncellemesi Yapma
3. Sonuç
4. Kaynaklar

Parmak İzi Kullanımı Sorununun Nasıl Çözüleceği?

1️⃣ Giriş

Merhaba arkadaşlar, benim adım Raj ve Tech White kanalında sizlere laptop parmak izi kullanım sorununu çözme konusunda yardımcı olacağım. Bu videoda, "Windows Hello Parmak İzi" uyumlu bir parmak izi tarayıcısı bulunamadığı hata mesajını nasıl düzelteceğinizi göstereceğim. Bu sorunun neden kaynaklandığını anlamadan önce, bazı hata giderme adımlarını takip ederek sorunu tamamen çözebilirsiniz.

2️⃣ Fingerprint Kullanma Sorunu ve Çözümü

2.1️⃣ Hizmetleri Açma ve Ayarlama

İlk adım olarak, "Çalıştır" komutunu açmanız gerekmektedir. Bunun için arama kutusuna "run" yazıp "Çalıştır" seçeneğine tıklayın. Açılan "Çalıştır" penceresine "Services.msc" komutunu yazıp "Tamam" butonuna tıklayın. "Windows Biyometrik" hizmetini bulun ve sağ tıklayarak "Özellikler" seçeneğine tıklayın. "Çalışma Türü"nü "Otomatik" olarak değiştirin ve "Uygula" butonuna tıklayın. Hizmeti durdurun, ardından tekrar başlatın ve "Tamam" butonuna tıklayarak pencereyi kapatın.

2.2️⃣ Aygıt Yöneticisinde Biyometrik Aygıtı Bulma

"Başlat" menüsündeki arama kutusuna "Device Manager" yazarak "Aygıt Yöneticisi"ni açın. Biyometrik aygıt seçeneğini bulun. Eğer bu seçeneği göremiyorsanız, pencereyi küçültün. "C:" sürücüsüne gidin ve ardından "Windows" klasörünü açın. "System32" klasörüne gidin ve içindeki "WinBio" klasörünü açın. "WinBioPlugins" klasörünü açın ve içindeki "HelloFace" dosyasına sağ tıklayarak "Yükle" seçeneğine tıklayın. Aygıt yöneticisini tekrar açın, bu sefer "Biyometrik Aygıt" seçeneğinin göründüğünü göreceksiniz. Bu seçeneği genişleterek üzerine sağ tıklayın ve "Sürücüyü Güncelle" seçeneğine tıklayın. "Sürücüyü Otomatik Olarak Ara" seçeneğine tıklayarak internet bağlantınızın olduğundan emin olun. En iyi sürücünün zaten yüklü olduğunu belirtir bir mesaj alırsanız, bu adımı geçebilirsiniz. Aygıt yöneticisi penceresini küçültün ve parmak izi özelliğini kontrol edin. Hala aynı sorunu yaşıyorsanız, bir sonraki adıma geçin.

2.3️⃣ Win bio Dosyasını Yükleme

Yukarıdaki adımları takip ettiğinizde biyometrik aygıtın göründüğünü görmüyorsanız, "Aygıt Yöneticisi"ni tekrar açın. "WinBio" klasöründeki "HelloFace" dosyasına sağ tıklayın ve "Yükle" seçeneğine tıklayın. Ardından aygıt yöneticisine dönün ve biyometrik aygıtın göründüğünü doğrulayın. Eğer hala aynı sorunu yaşıyorsanız, bir sonraki adıma geçin.

2.4️⃣ Grup İlkesinde Biyometrik Kullanımını Aktifleştirme

"Çalıştır" komutunu açın ve "Gpedit.msc" komutunu yazıp "Tamam" butonuna tıklayın. "Bilgisayar Yapılandırması" altında bulunan "Yönetimsel Şablonlar"ı genişletin. Ardından "Windows Bileşeni"ne gidin ve "Biyometri" seçeneğine tıklayın. Sağ tarafta, "Biyometri Kullanımına İzin Ver" seçeneğine sağ tıklayın ve "Düzenle" seçeneğini seçin. "Etkinleştir" seçeneğini seçerek ayarları kaydedin. Sonraki seçeneğe sağ tıklayın ve onu da etkinleştirin. Üçüncü seçeneğe sağ tıklayın ve onu da etkinleştirin. Dördüncü seçeneğe sağ tıklayın ve aynı şekilde etkinleştirin. "Yüz Özelliklerini" genişletin ve "Yüz Tanımayı Devre Dışı Bırak" seçeneğine sağ tıklayarak onu devre dışı bırakın. Ardından pencereyi kapatın.

2.5️⃣ İşletim Sistemi Güncellemesi Yapma

Sisteminizi yeniden başlatın ve parmak izi özelliğini kontrol edin. Eğer hala aynı sorunu yaşıyorsanız, son ve sonuç odaklı adıma geçin. "Ayarlar" seçeneğine gidin, "Güncelleştirme ve Güvenlik"e tıklayın. Sol taraftan "Windows Güncelleme"yi seçin ve sisteminizi güncelleyin. İşletim sisteminizin tüm gerekli güncellemeleri indirip yükleyeceği bu adım, parmak izi sorununu çözecektir. Güncelleme işlemi tamamlandıktan sonra sistemi yeniden başlatın ve parmak izi özelliğini kontrol edin.

3️⃣ Sonuç

Bu adımları takip ederek parmak izi kullanım sorununu tamamen çözebilirsiniz. Eğer sorun hala devam ediyorsa, bilgisayarınızın teknik destek ekibiyle iletişime geçmeniz önerilir.

4️⃣ Kaynaklar

• Tech White: Fingerprint Kullanma Sorunu Çözümü
• Microsoft Destek Merkezi: Parmak İzi Kullanım Sorunları

Highlights

• İşletim sisteminizdeki parmak izi kullanım sorununu çözme yöntemleri.
• Hata giderme adımları: hizmetleri açma ve ayarlama, aygıt yöneticisinde biyometrik aygıtı bulma, Win bio dosyasını yükleme, grup ilkesinde biyometrik kullanımını aktifleştirme, işletim sistemi güncellemesi yapma.
• Sorunun çözülmesi için doğru sürücüleri yükleme ve ilgili ayarları yapılandırma.
• Hala sorun devam ederse teknik destek ekibiyle iletişime geçme önerisi.

Sıkça Sorulan Sorular

❓ Soru: Parmak izi kullanma sorununu nasıl çözebilirim?

✔️ Cevap: Hizmetleri açıp ayarlama, aygıt yöneticisinde biyometrik aygıtı bulma, Win bio dosyasını yükleme, grup ilkesinde biyometrik kullanımını aktifleştirme ve işletim sistemi güncellemesi yapma gibi adımları takip ederek parmak izi kullanım sorununu çözebilirsiniz.

❓ Soru: Aygıt Yöneticisinde biyometrik aygıtı göremiyorum, ne yapmalıyım?

✔️ Cevap: "WinBio" klasöründeki "HelloFace" dosyasını yüklemeyi deneyin. Ardından aygıt yöneticisini tekrar açın ve biyometrik aygıtın göründüğünü kontrol edin.

❓ Soru: İşletim sistemi güncellemesi yapmalı mıyım?

✔️ Cevap: Evet, işletim sisteminizi güncellemeniz önerilir. Bu güncelleme parmak izi sorununuzu çözebilir.

❓ Soru: Eğer sorun hala devam ederse ne yapmalıyım?

✔️ Cevap: Eğer sorun hala devam ediyorsa, bilgisayarınızın teknik destek ekibiyle iletişime geçmeniz önerilir.

Kaynaklar:

• Tech White: Fingerprint Kullanma Sorunu Çözümü
• Microsoft Destek Merkezi: Parmak İzi Kullanım Sorunları