[Çözüldü] Windows Hello Parmak İzi ile Uyumlu Parmak İzi Tarayıcısı Bulunamadı
Table of Contents:
1. Giriş
2. Sorunların Tanımlanması
3. Sorun Giderme Adımları
- 3.1. Hizmetleri Yeniden Başlatmak
- 3.2. Aygıt Yöneticisinde Kontrol Etme
- 3.3. Grup İlkesi'ni Düzenleme
- 3.4. İşletim Sistemini Güncelleme
4. Sonuç
5. Özet
6. Sıkça Sorulan Sorular (FAQ)
Giriş
Merhaba dostlar! Benim adım Raj ve Tech White kanalına hoş geldiniz. Bu videoda, dizüstü bilgisayarınızın parmak izi okuyucusunu kullanamaz durumda olmanız durumunda nasıl düzelteceğinizi göstereceğim. Bu sorunu tamamen çözmek için bazı sorun giderme adımlarını sizlerle paylaşacağım. Haydi başlayalım!
Sorunların Tanımlanması
Videoda bahsedilen sorun, "Windows Hello Fingerprint ile uyumlu parmak izi tarayıcısı bulunamadı" hatası alınmasıdır. Bu sorunu çözmek için aşağıda adım adım izlemeniz gereken sorun giderme yöntemlerini bulabilirsiniz.
Sorun Giderme Adımları
3.1. Hizmetleri Yeniden Başlatmak
- Adım 1: Başlat menüsünde "Çalıştır"ı açın. Bunun için arama kutusuna "Çalıştır" yazın ve Enter tuşuna basın.
- Adım 2: Açılan "Çalıştır" penceresine "Services.msc" yazıp Enter tuşuna basın. Bu Windows hizmetleri menüsünü açacaktır.
- Adım 3: Menüden "Windows Biometric" seçeneğini bulun ve sağ tıklayarak "Özellikler"i seçin.
- Adım 4: "Başlangıç türü"nü "Otomatik" olarak değiştirin ve "Uygula"ya tıklayın.
- Adım 5: Hizmeti durdurun ve tekrar başlatmak için "Başlat"ı tıklayın.
- Adım 6: İşlem tamamlandıktan sonra "Tamam"ı tıklayarak pencereyi kapatın.
3.2. Aygıt Yöneticisinde Kontrol Etme
- Adım 1: Başlat menüsünde "Cihaz Yöneticisi"ni açın. Bunun için arama kutusuna "Cihaz Yöneticisi" yazın ve Enter tuşuna basın.
- Adım 2: "Biometric Device" seçeneğini bulun. Eğer bu seçenek yoksa, pencereyi küçülterek (minimize) arama çubuğuna gidin.
- Adım 3: C sürücüsüne gidin ve ardından "Windows" klasörünü açın.
- Adım 4: "System32" klasörünü açın.
- Adım 5: "WinBio" klasörünü açın.
- Adım 6: "WinBioPlugins" klasörünü açın.
- Adım 7: "Face Driver" klasörünü açın.
- Adım 8: "HelloFace" dosyasına sağ tıklayın ve "Yükle"yi seçin.
- Adım 9: Aygıt Yöneticisi'ni tekrar açın ve "Biometric Device" seçeneğini bulun. Bu seçeneğin artık görünmesi gerekiyor.
- Adım 10: Sağ tıklayın ve "Sürücüyü Güncelle"yi seçin. Ardından "Sürücüleri otomatik olarak ara"yı tıklayın.
- Adım 11: İnternet bağlantınızın çalıştığından emin olun.
- Adım 12: İşlem tamamlandığında pencereyi kapatın ve biyometrik özelliği kontrol edin.
3.3. Grup İlkesi'ni Düzenleme
- Adım 1: Başlat menüsünde "Çalıştır"ı açın. Bunun için arama kutusuna "Çalıştır" yazın ve Enter tuşuna basın.
- Adım 2: Açılan "Çalıştır" penceresine "gpedit.msc" yazıp Enter tuşuna basın. Bu Grup İlkesi Düzenleyici'yi açacaktır.
- Adım 3: Sol tarafta, "Bilgisayar Yapılandırması"na gidin ve "Yönetimsel Şablonlar"ı genişletin.
- Adım 4: "Windows Bileşeni"ne gidin ve bu seçeneği genişletin.
- Adım 5: "Biyometri"ye tıklayın.
- Adım 6: Sağ tarafta bulunan "Biyometri kullanımına izin ver" seçeneğine sağ tıklayın ve "Düzenle"yi seçin.
- Adım 7: "Etkinleştir" seçeneğini işaretleyin ve "Uygula"ya tıklayın, ardından "Tamam"ı tıklayın.
- Adım 8: Bir sonraki seçeneğe sağ tıklayın, "Düzenle"yi seçin ve bu seçeneği de etkinleştirin.
- Adım 9: Üçüncü seçeneğe sağ tıklayın, "Düzenle"yi seçin ve bu seçeneği de etkinleştirin.
- Adım 10: Dördüncü seçeneğe sağ tıklayın ve aynı şekilde etkinleştirin.
- Adım 11: "Yüz özellikleri" klasörünü açın ve içindeki seçeneği sağ tıklayın. "Düzenle"yi seçin ve bu seçeneği devre dışı bırakın.
- Adım 12: Pencereyi kapatın ve bilgisayarınızı yeniden başlatın.
3.4. İşletim Sistemini Güncelleme
- Adım 1: Ayarlar menüsüne gidin.
- Adım 2: "Güncelleme ve Güvenlik" seçeneğini tıklayın.
- Adım 3: "Windows Güncelleme"yi seçin.
- Adım 4: İşletim sisteminizi güncelledikten sonra gereken tüm güncellemeleri indirin ve kurun. Bu işlem, parmak izi sorununuzu düzeltecektir.
Sonuç
Bu sorun giderme adımlarını uyguladıktan sonra parmak izi okuyucusu sorununuzun çözülmesi gerekmektedir. Eğer sorun devam ediyorsa, teknik destek almanız önerilir.
Özet
Bu makalede, dizüstü bilgisayarınızdaki parmak izi okuyucusu sorununu çözmek için adım adım yönergeler sunulmaktadır. Sorunu tanımlayıp çözmek için farklı yöntemlerden bahsedildi. Sorun giderme adımlarını adım adım takip ederek sorunu çözebilirsiniz.
Sıkça Sorulan Sorular (FAQ)
S: Parola kullanmaya devam etmek zorunda mıyım?
Evet, parmak izi sorununuz çözülse bile güvenlik amacıyla parola kullanmaya devam etmeniz önerilir.
S: Problem hala devam ediyorsa ne yapmalıyım?
Eğer sorun hala devam ediyorsa, teknik destek almanız önerilir. Bilgisayarınızı profesyonel bir teknisyene göstermek en iyi çözüm olabilir.
S: Bu sorun sadece Windows 10'da mı geçerli?
Hayır, bu sorun Windows 10 haricinde diğer Windows sürümlerinde de ortaya çıkabilir. Sorun giderme adımları genellikle aynıdır, ancak detaylar değişebilir.
S: Parmak izi sorununu nasıl önleyebilirim?
Parmak izi sorununu önlemek için düzenli olarak güncelleme yapmanız ve bilgisayarınızı güncel tutmanız önemlidir. Ayrıca, parmak izi tarayıcısını doğru bir şekilde kullanmaya özen göstermelisiniz.
S: Parmak izi sorunum garanti kapsamında mıdır?
Parmak izi sorunu genellikle donanımsal bir sorun olmadığı için garanti kapsamına girmeyebilir. Ancak, bilgisayarınızın garanti şartlarını kontrol etmek için üreticiye başvurmanız önemlidir.
Kaynaklar